Wenn du nach einem Device-as-a-Service‑Provider suchst und dabei auf uns gestoßen bist, interessierst du dich natürlich für die Erfahrungswerte der Everphone-Nutzer und suchst nach Reviews, Rezensionen und Bewertungen. 

Wir versorgen über 1.000 Unternehmen mit mobilen Endgeräten und Workplace-as-a-Service und haben mehrere Hunderttausend Geräte im Einsatz. Das gibt also reichlich Stoff für Rezensionen – die meisten sind sehr positiv.

Im besten Fall merken Nutzer*innen gar nichts von unseren DaaS-Leistungen – das bedeutet nämlich, dass alles reibungslos funktioniert. Für die Endanwender*innen sichtbar werden unsere Lösungen vor allem beim Onboarding, beim Vorfalls-Management und beim Offboarding. 

Kundenbewertungen von Endanwendern

Bei Everphone gibt es Feedback aus unterschiedlichen Perspektiven – als Service‑Anbieter wird Everphone aus Nutzersicht bewertet und aus Admin-Sicht. Und dann gibt es noch das Feedback unserer aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter*innen – dazu mehr weiter unten.

Zunächst sehen wir uns die Nutzerbewertungen für Everphone an: Hier geht es meistens darum, dass ein Gerät kaputt gegangen ist und schnell ausgetauscht werden soll (Incident-Management).

Google-Rezensionen für Everphone

Viele Nutzer*innen hinterlassen uns nach einem Kontakt mit unserem Customer-Service eine Rezension bei Google. Eine Übersicht der Google-Rezensionen für Everphone findest du hier. 

Zu einem absolut überwiegenden Teil zeigen sich unsere Kunden hier äußerst zufrieden, sodass wir uns über die fast unglaubliche Gesamtbewertung von 4,9/5 Sternen bei Google freuen können (bei 651 Bewertungen; Stand: Januar 2026).

Transparenzhinweis: Everphone versichert, dass Kundenrezensionen bei Google weder eingekauft noch sonst irgendwie gefälscht werden. Ihr lest hier ausschließlich echte Statements von echten Kunden, die sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. 

Beispiele für Everphone-Rezensionen bei Google

Bei Everphone hilft nicht nur ein Chat-Bot, sondern echte Menschen, die sich mit der Materie und unserer Lösung sehr gut auskennen. Im Folgenden findest du einige O-Töne von den Google-Bewertungen – wir lassen unsere Kunden für uns sprechen. Du kannst die Originale unter den Links aufrufen.

• „Schneller und sehr guter Support – meine Anfrage wurde zügig und kompetent gelöst. Absolut empfehlenswert“ (Google-Rezension)
• „Top Kundenservice, danke dafür. Schon fast eine Seltenheit in der TelCo Branche“ (Google-Rezension)
• „Hatte jetzt schon zweimal Kontakt zu Everphone per Chat und bin immer wieder entzückt wie einfach, schnell und unkompliziert die Kollegen und Kolleginnen dort agieren. Probleme werden sofort erkannt und versucht zu lösen und das ganze LIVE. Macht weiter so, ich bin glücklich, dass meine Firma euch gefunden hat.“ (Google-Rezension)
• „Ich bin immer sehr zufrieden! Die Verfügbarkeiten und Lieferungen werden zuverlässig eingehalten. Der Kontakt zum Kundenservice ist stets schnell, freundlich und überzeugt durch eine hohe Erstlösungsquote. Vielen Dank für den großartigen Service!“ (Google-Rezension)
• „Selten in der heutigen Zeit einen so guten Service gehabt. Man wird in einem Chat verbunden und das umgehend. Viel besser noch man erhält auch eine kompetente brauchbare Antwort. Eine Seltenheit. Sehr zu empfehlen“ (Google-Rezension)
• „Der Kundenservice von Everphone ist wirklich hervorragend – super hilfsbereit, freundlich und reagiert sehr schnell. Probleme werden unkompliziert gelöst und die Kommunikation ist stets professionell. Absolut empfehlenswert!“ (Google-Rezension)
• „Ich war heute mit Emily am chatten, da ich eine Frage hatte. Sie war super freundlich und nett, hat mir schnell und unkompliziert geholfen. Davon dürfen sich viele Service Anbieter eine große Scheibe abschneiden! Immer wieder gerne.“ (Google-Rezension)
• „Im Austausch bzgl. eines neuen Handys war ich mit Emily, die mir äußerst schnell,  sehr freundlich und auch kompetent helfen konnte. Heute soll das gute Stück lt. DHL bei mir eintrudeln – ich bin sehr zufrieden. Vielen lieben Dank!“ (Google-Rezension)
• „Ich habe heute über den Chat mit Marlene geschrieben. Sie war sehr schnell verfügbar und meine Fragen wurden auch direkt, unkompliziert und äußerst freundlich beantwortet. Die Lösungsfindung wurde zu 100% erfüllt. Eine durchweg positive Erfahrung, Danke Marlene“ (Google-Rezension)

Take‑away der Everphone-Bewertungen für dich

Nutzer*innen berichten von sehr guten Erlebnissen und schnellen Lösungen – das spiegelt sich auch in zahlreichen positiven Google‑Ratings wider.

Bewertungen von IT-Verantwortlichen

Nicht nur Endanwender*innen bewerten Everphone, sondern auch die IT-Teams der Unternehmen, die für die Integration unserer Services verantwortlich sind. Hier geht es meist um ganz andere Themen wie zum Beispiel API-Integration, Sicherheitsarchitektur, MDM-Konfiguration, Staging-Anforderungen, Individualisierung der Services, Rechnungswesen und vieles mehr.

Hier erhalten wir Rückmeldungen von IT-Admins, Procurement-Managern, Workplace-Managern und CIOs – aber auch von HR-Verantwortlichen, bei denen die Device-Ausstattung bei der Talent-Acquisition, beim Onboarding und bei der Verrechnung von Mitarbeiterzuzahlungen im Rahmen von Choose-your-own-Device eine Rolle spielt (Employee-Experience-Leadership).

Beispiele für Everphone-Rezensionen von IT-Spezialisten

Hier einige der Kundenbewertungen aus Admin-Sicht. Die Links führen euch zu ausführlichen Projektbeschreibungen. 

• „Insgesamt ein gesunder Mix aus interner Ressource und externer Ressource – perfekt! Wir würden es jederzeit wieder machen.“
  Oliver Wilhelms, Personalleiter, Henkel Deutschland
• „Ich habe in meiner bisherigen Berufs­lauf­bahn noch kein IT-Projekt erlebt, das eine so hohe Benutzer­resonanz generiert hat. Die durch­weg posi­ti­ven Rück­meldungen sind für mich der beste Beweis, dass die Ent­schei­dung für CYOD die richtige war.“
  Benjamin Wiehn, IT-Leiter, Stadtwerke Dinslaken
• „Die Serviceorientierung des Everphone-Teams hat dazu geführt, dass wir für jede unserer Herausforderungen eine pragmatische Lösung gefunden haben.“
  Stefan Eckert, Leiter IT und Digitalisierung, Advant Beiten
• „Lieferungen von Everphone an unsere Mitarbeiter erfolgen schnell und zuverlässig und auch auf den Kundenservice ist immer Verlass.“
  Brahim Ramaj, IT Client Support Specialist, James Hardie
• „Im Rahmen unserer strategischen Roadmap haben wir einen sehr starken Fokus auf die Digitalisierung gelegt. Die Telekom und Everphone haben sich dabei sehr gut präsentiert und sich im Rahmen des Projekts als ebenbürtige Partner etabliert.”
  André Kotoll, Vice President IT, OBI
• „Mit Everphone haben wir einen sehr zuverlässigen Vertragspartner gefunden; ich bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung. Das Everphone-Portal wird stetig verbessert und dadurch für alle Angestellten leicht bedienbar. Mein direkter Ansprechpartner bei Everphone antwortet sehr zeitnah auf alle Anfragen.“
  Volker Gregorius, Abteilungsleiter IT-Service, Flughafen Köln/Bonn GmbH

Im folgenden Video seht ihr Klaus-Lorenz Gebhardt, der die Einführung von Device-as-a-Service bei Mazars verantwortete. 

Take‑away der Everphone-Testimonials für dich

Admins und Verantwortliche aus IT und HR berichten von massiver Entlastung ihrer Teams und hervorragenden User-Experiences. Eine Übersicht unserer Testimonials findest du unter Referenzen.  

Arbeitgeber‑Bewertungen: Everphone als Team & Kultur

Eine andere Perspektive liefern Plattformen wie kununu und Glassdoor – hier bewerten (meist ehemalige) Mitarbeiter*innen Everphone als Arbeitgeber. Die Bewertungen liegen im mittleren bis positiven Bereich, mit häufig genanntem starken Teamgeist und offener Arbeitsatmosphäre. 

Ein paar Beispiele aus der Community:

• Auf Kununu wird Everphone mit rund 4/5 Sternen bewertet, wobei die Arbeitsatmosphäre und Kollegenzusammenhalt häufig positiv hervorgehoben werden.
• Glassdoor zeigt rund 3,7/5 Sterne, und ca. 73 Prozent der Mitarbeiter*innen würden Everphone als Arbeitgeber weiterempfehlen.

Wenn du dich für Everphone als Arbeitgeber interessierst, sieh dich gerne mal auf unserer Karriere-Seite um. Wir freuen uns immer über Bewerbungen.

Take‑away der Everphone-Arbeitgeber-Bewertungen für dich

Auch von intern gibt es authentisches Feedback – mit vielen positiven Stimmen, aber auch konstruktiver Kritik. Es gibt durchaus Stellen, an denen wir noch besser werden müssen.

Kurz & knapp: Das sagen echte User*innen über Everphone

📌 Everphone-Kundenmeinungen (Service‑Fokus)

• Viele positive Bewertungen auf Google und anderen Portalen
• Extrem hohe Zufriedenheit mit Austausch, Support und Servicequalität
• Einzelne kritische Reviews zu Support‑ oder Logistikdetails

📌 Everphone-Mitarbeiter*innen & internes Feedback

• Insgesamt solide Arbeitgeberbewertungen auf kununu & Glassdoor
• Gute Teamkultur, Entwicklungschancen und Arbeitsatmosphäre
• Unterschiedliche Erfahrungen je nach Abteilung und Rolle

Fazit: So wird Everphone bewertet

Viele Unternehmen nutzen Everphone als Device‑as‑a‑Service‑Partner und teilen ihre Erfahrungen auf öffentlichen Plattformen. Besonders bei Google Reviews fällt die Bewertung sehr positiv aus: Es gibt zahlreiche 5‑Sterne‑Rezensionen, in denen Kund:innen den Service, die Geräteverfügbarkeit und die Zuverlässigkeit loben.

Gleichzeitig findest du vereinzelt Kritik – zum Beispiel zur Dauer von Reparaturen oder Austauschprozessen – was zeigt, dass die Community offen und ehrlich bewertet.

Wenn du wissen willst, wie Everphone im echten Leben performt, dann schau dir echte Nutzerbewertungen an. Viele Kundinnen und Kunden berichten von ausgezeichnetem Service und hoher Zufriedenheit – besonders bei Google-Reviews, wo außergewöhnlich oft Top‑Bewertungen vergeben werden. 

Gleichzeitig zeigen Arbeitgeber‑Bewertungen auf Plattformen wie kununu und Glassdoor auch ein Bild von Everphone als Arbeitgeber, das du für eine ganzheitliche Einschätzung heranziehen kannst.