Gestion des appareils pour l’industrie 4.0
Des coûts flexibles et des modèles opérationnels intelligents garantissent l’avenir. Avec le Device-as-a-Service (DaaS), Everphone est un leader dans l’équipement mobile des équipes de l’automobile et de l’industrie manufacturière.
Quand l’informatique devient un chantier permanent
Le secteur est sous tension : les revenus baissent, les budgets se resserrent—et pourtant les exigences augmentent. Les équipes IT travaillent à la limite, les projets planifiés sont reportés. Chaque panne d’appareil aggrave la situation, car les processus ralentissent et les coordinations deviennent laborieuses. Au milieu de tout cela : une flotte confuse composée d’anciens et de nouveaux appareils, de fabricants variés et de normes de sécurité à peine harmonisées.
Challenge : Pression budgétaire
Peu de budget pour l’équipement IT
La baisse des ventes et la volatilité des marchés accentuent la pression sur les budgets—les investissements doivent être strictement priorisés. En parallèle, l’environnement de travail difficile se traduit par un nombre élevé d’incidents.
Challenge : Charge IT permanente
Les projets stratégiques doivent attendre
Les incidents exigent souvent des processus d’échange complexes et des validations—dans un contexte de pression accrue sur les délais et les attentes. De plus en plus de sujets se concentrent sur l’IT, provoquant un engorgement des projets.
Challenge : Zoo d’appareils
Complexité de l'environnement informatique
Appareils hétérogènes, nombreux fabricants, niveaux de sécurité variables—les équipes IT doivent gérer un manque de transparence, des prestataires différents et une charge de travail élevée.
Solutions Everphone
Investir avec le DaaS sans alourdir
Au lieu de coûts initiaux élevés pour les appareils, le DaaS crée des dépenses d’exploitation (OPEX) flexibles et prévisibles. Cela soulage les budgets, améliore la liquidité et apporte des avantages fiscaux. Les entreprises gardent un contrôle total sur les coûts—scalable et transparent. Surtout en période de forte rotation, c’est un plus : les appareils peuvent être affectés ou restitués de manière flexible. En option : CYOD comme avantage attractif pour les employés.
Solutions Everphone
Décharger l'équipe informatique
Avec Everphone comme partenaire, les entreprises délèguent l’ensemble du cycle de vie des appareils—à l’international, de manière scalable et clé en main. De la commande au retour, Everphone prend tout en charge. Le support IT interne est visiblement soulagé : les demandes de premier niveau passent directement par nous, et les circuits de validation disparaissent, car les utilisateurs peuvent résoudre les incidents eux-mêmes en self-service, sans frais supplémentaires. L’équipe informatique gagne ainsi du temps pour se concentrer sur l’essentiel : les projets stratégiques et l’innovation.
Solutions Everphone
Rendre la complexité maîtrisable
Everphone s’intègre directement à vos systèmes IT existants via API—sans outils supplémentaires ni ruptures de processus. Nous rencontrons votre entreprise là où elle en est et automatisons les workflows à travers vos systèmes ITSM. Malgré une infrastructure hétérogène, un flux unifié et efficace se met en place. Cela soulage non seulement l’IT, mais améliore aussi l’expérience des employés : choix de l’appareil préféré avec CYOD, SLA élevé et temps d’attente extrêmement courts en cas d’incident rendent vos équipes plus satisfaites.
Références
Appareils robustes avec des processus robustes
Découvrez comment nous avons mis en œuvre avec succès des projets DaaS pour nos clients dans le cadre exigeant de l’automobile et de l’industrie manufacturière. Contactez-nous pour d’autres références. Les références sont en anglais.
Expertise
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Notre blog explore les principaux aspects de l’approvisionnement et de l’administration des appareils.
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