Wat is het beheer van mobiele apps of mobile application management (MAM) en waarom zetten zo veel bedrijven in op MAM om hun beveiliging en bedrijfsvoering te verbeteren? In deze blog gaan we in op alles wat u moet weten over het beheer van mobiele apps en belichten we enkele belangrijke MAM-kenmerken.

Wat is MAM?

MAM of mobile application management is de Engelse term voor het beheer van mobiele apps. MAM stelt bedrijven in staat om bedrijfsgerelateerde gegevens op mobiele apparaten te controleren en te monitoren. Met een MAM kunt u beleidsregels voor applicatiebeheer instellen, die voorkomen dat uw bedrijfsgegevens op ongeoorloofde locaties terechtkomen door toedoen van gebruikers. U kunt ook gegevens verwijderen waarvan u niet langer wilt dat uw gebruikers er toegang toe hebben.

Enkele van de toonaangevende MAM’s die momenteel op de markt zijn, zijn Jamf Pro, Sophos Mobile, IBM Security MaaS360 met Watson, en Esper.

Waarom is het beheer van mobiele apps belangrijk?

Het beheer van mobiele apps stelt IT-beheerders in staat om een meer nauwkeurige controle uit te oefenen over elk aspect van de mobiele strategie van een bedrijf. Door minieme wijzigingen aan te brengen in de app-configuratie kunt u de beveiliging van bedrijfsgegevens verbeteren en de autorisatie- en toegangsniveaus aanscherpen. Dit is ideaal voor bedrijven met veel medewerkers in dienst die op afstand werken, en die hun mobiele apparaten gebruiken voor zowel zakelijke als persoonlijke communicatie en opslag.

MAM en MDM: wat is het verschil?

Het is moeilijk om een duidelijke lijn te trekken tussen mobile device management (MDM) en mobile application management (MAM). MDM verwijst naar het beheer van mobiele apparaten, terwijl MAM betrekking heeft op het beheer van mobiele applicaties. De definities en betekenissen lopen door elkaar, want ‘beheer’ of ‘management’ verwijst zowel naar de activiteit als naar de softwareoplossing. Om de MAM-semantiek nog meer te vervagen, kan de meeste MDM-software ook bogen op functies voor applicatiebeheer.

In dat opzicht kan MAM worden beschouwd als een subgebied of subdiscipline van mobile device management, waarbij laatstgenoemde zelf deel uitmaakt van het nog bredere ‘enterprise mobility management’ (EMM).

Wanneer u op Google zoekt naar ‘MAM’, zult u dan ook stuiten op de bekende MDM-hoofdrolspelers zoals Microsoft Intune, VMware, Blackberry of Maas360. Er zijn echter ook oplossingen die zich uitsluitend richten op de softwarefuncties en geen MDM ‘hardware’-functies bieden, zoals apparaatinventarisaties.

Als onderdeel van een meer significante mobiele strategie, stelt MAM-software beheerders in staat om beleidsregels vast te stellen en af te dwingen ten aanzien van specifieke apps die toegang hebben tot bedrijfsgegevens. MAM-software laat u toe om al deze zaken te doen, terwijl persoonlijke gegevens en applicaties buiten schot blijven. Dit gerichte controlesysteem is ongelooflijk waardevol voor IT-beheerders die op zoek zijn naar een verbeterde beveiliging en het behoud van praktische functionaliteit.

Belangrijkste MAM-functies en -methodes

Containerisatie

Een van de belangrijkste kenmerken van MAM-oplossingen is de ‘containerisatie’-functionaliteit. Deze aanpak staat ook bekend als ‘application sandboxing’ en stelt beheerders in staat om een app of een groep van apps te isoleren van andere apps op een mobiel apparaat.

Deze functie is vooral belangrijk voor werknemers die hun mobiele apparaten zowel voor persoonlijke als professionele doeleinden gebruiken. Immers, containerisatie laat medewerkers toe hun telefoon vrij te blijven gebruiken, terwijl een robuust beveiligingsniveau behouden blijft voor belangrijke werkgerelateerde apps.

Interne app-store

Sommige MAM-systemen bieden u een interne app-store met privé- en goedgekeurde applicaties, zoals Salesforce, die voldoen aan de wettelijke normen en zorgen voor een consistent niveau van beveiliging en prestaties. Dit is van belang voor bedrijven van alle niveaus die hun werknemers toegang willen geven tot een verscheidenheid aan apps op hun mobiele apparaten.

Application wrapping and software development kits (SDKs)

Bedrijven gebruiken MAM-software ook om extra code toe te voegen aan bepaalde apps. Deze code verbindt de app in kwestie met back-end MAM-software. Op die manier kunnen beheerders specifieke maatregelen nemen om gegevens op die betreffende app te beschermen en kunnen ze individuele beleidsregels voor beveiliging vaststellen en afdwingen.

App-configuratie en -updates op afstand

Met MAM-systemen kunnen bedrijven apps op afstand configureren en bijwerken wanneer dat nodig is. Dit is een basisfunctie die het hele jaar door van pas zal komen, maar het is ook een handig hulpmiddel als er binnen uw bedrijf interne beveiligingswijzigingen worden doorgevoerd.

Met de meeste MAM-oplossingen kunt u de configuratie en updates op afstand uitvoeren, wat belangrijk is als u nog veel medewerkers in dienst heeft die van thuis uit werken.

Vandaag MAM-oplossingen gebruiken

Zoals u kunt zien, kunnen MAM-oplossingen een significante rol spelen in het kader van uw mobiele beveiligingsstrategie. Ze kunnen helpen bij granulaire problemen en kunnen ook een cruciale rol spelen bij grote vraagstukken op het gebied van beveiliging, gebruiksgemak en communicatie.

De meeste unified endpoint management-pakketten (UEM) zullen zowel MDM- als MAM-systemen bevatten. Bij het kiezen van de juiste UEM en MAM voor uw bedrijf, is het belangrijk om na te gaan welke MAM-functies u op dit moment nodig heeft, maar ook welke functies u mogelijk nog nodig zal hebben naarmate uw bedrijf groeit.

Als u nadenkt over mobiele beveiliging en beheer, dan denkt u wellicht ook na over het soort telefoons dat u voor uw werknemers voor ogen heeft. Het gebruik van high-end smartphones is de sleutelfactor om communicatie, creativiteit en het nemen van effectieve zakelijke beslissingen te vergemakkelijken.

Vandaag de dag kunt u een hele vloot aan mobiele apparaten huren via het ‘Phone as a Service’-systeem van Everphone. Wij staan u graag bij met al uw strategische vragen over enterprise mobility-gerelateerde onderwerpen, of het nu gaat om MDM, MAM of MIM.