Efficiënte processen & minimale downtime
Als COO helpt Everphone je om het devicebeheer te stroomlijnen, uitvaltijd te minimaliseren door snelle vervanging en soepele operationele processen te garanderen.




Stabiele processen vragen om betrouwbare devices
Wanneer apparaten uitvallen, komt het werk stil te liggen. Verschillende locaties, gebruikers en modellen maken roll-outs uitdagend. En als de IT-support overbelast is, ontstaan er snel dure productiviteitsverliezen.
Uitdaging: Productiviteit
Uitvaltijd door apparaten
Beschadigde, defecte of zoekgeraakte apparaten zorgen voor uitval en dus verlies van productiviteit in operationele processen.
Uitdaging: Complexiteit
Complexe roll-outs
Verschillende gebruikersgroepen, locaties en apparaattypes vragen bij iedere roll-out veel coördinatie – of het nu om een nieuwe uitrol of vernieuwing van de vloot gaat.
Uitdaging: Support
Suboptimale ondersteuning
IT-resources zijn vaak schaars. Interne IT-support voor roll-outs en break-and-fix-processen is meestal overbelast en niet overal beschikbaar.

Everphone-oplossingen
Snelle devicevervanging
Bij defecte apparaten zorgen wij snel voor vervanging om downtime te beperken. Of het device nu bij de CEO, in de productie of in de logistiek wordt gebruikt – Everphone stuurt binnen twee werkdagen een vervangend apparaat. De kosten zijn inbegrepen in de maandelijkse huurprijs.
Everphone-oplossingen
Gecentraliseerde support
Onze service is 365 dagen per jaar beschikbaar – niet alleen via een AI-chatbot, maar ook via echte mensen die weten waar ze het over hebben. Ons doel: een optimale gebruikerservaring en maximale ontlasting van je IT-team. Medewerkers kunnen zelf support aanvragen via het Everphone-selfserviceportaal – of wij nemen je ITSM-taken over via een API, bijvoorbeeld vanuit Servicenow.


Everphone-oplossingen
Service-blueprints & standaardisatie
Onze processen voor inkoop en roll-out van mobiele apparaten zijn volledig schaalbaar. Onze projectblueprints zijn al honderden keren succesvol toegepast bij bedrijven van allerlei grootte. Ze omvatten alle stappen van staging tot levering – inclusief upgrades, het ophalen van EOL-devices en gecertificeerde dataverwijdering.
Referenties
Stabiele operatie dankzij betrouwbare device-service
Lees hoe Device-as-a-Service het inkoop- en beheerproces voor apparaten bij onze klanten heeft vereenvoudigd. De referenties zijn in het Engels.
Knowhow
Meer weten over DaaS
Onze blog belicht belangrijke aspecten van device-inkoop en -beheer.
Jouw gegevens
Vandaag nog starten
Jouw weg naar DaaS
-
Dien je aanvraag in
Vul het formulier in. -
We nemen contact op
Een expert bespreekt jouw situatie persoonlijk. -
We nemen contact op
Een expert bespreekt jouw situatie persoonlijk. -
Volgende stappen
Als het klikt, begeleiden we je bij de implementatie.