Procéder à la comparaison entre MDM et application conteneur, puis procéder à la comparaison des MDM entre eux n’est pas chose facile. Dans cet article, nous vous expliquons le fonctionnement des MDM et nous vous donnons les critères à prendre en compte pour choisir le plus adapté à votre entreprise.

Qu’est-ce qu’un MDM ?

Le fonctionnement d’un MDM

Un MDM, ou Mobile Device Management, est un système de gestion centralisée d’appareils connectés à un serveur commun ou une station de travail commune. Après l’avoir installé dans l’entreprise puis connecté à tous les smartphones, tablettes et ordinateurs de l’entreprise, le MDM permet au service technique d’avoir une vue d’ensemble sur la flotte d’appareils.

Il offre également la possibilité de prendre le contrôle des appareils à distance, une fonctionnalité source de nombreux avantages que nous aborderons plus en détail.

Plutôt MDM ou application conteneur ?

Lorsque vous avez introduit l’utilisation d’appareils professionnels dans l’entreprise, vous vous êtes sûrement demandé s’il valait mieux installer un MDM ou une application conteneur sur les téléphones portables professionnels des employés. Procédons donc à la comparaison entre MDM et application conteneur.

En effet, un des buts premiers de ces systèmes est la séparation des contenus professionnels et privés sur un même appareil. Ainsi, l’employé n’a pas accès aux données de l’entreprise lorsqu’il n’est pas dans son temps de travail, et l’entreprise n’a pas accès aux données privées que l’employé stocke sur l’appareil.

Or, il existe plusieurs différences entre ces deux systèmes. Une application conteneur remplit tout à fait les critères nécessaires à la séparation des données puisqu’elle crée deux “contenants” dans l’appareil : un privé et un professionnel, qui sont totalement hermétiques. Mais ses fonctionnalités s’arrêtent là.

Avec un MDM, vous avez la possibilité de configurer l’appareil comme vous le souhaitez, il est donc tout à fait possible de séparer le domaine professionnel et le domaine privé avec plus ou moins de paramètres de sécurité. Mais vous pouvez surtout faire bien plus avec un MDM.

Les avantages d’un MDM pour l’entreprise

• Facilite la numérisation de l’activité
• Gain de temps pour le service informatique
• Sécurise tous les appareils en même temps

Un MDM représente un gros gain de temps pour l’entreprise, et surtout pour le service informatique. En effet, grâce à la vision d’ensemble de la flotte d’appareils et de la prise de contrôle à distance, les techniciens ont la possibilité de réaliser toutes les tâches en lien avec les appareils depuis leur bureau et sans que les employés n’aient besoin de venir les voir.

Ils peuvent donc installer les logiciels et réaliser les mises à jour pour s’assurer que tous les employés disposent des meilleures conditions de travail et qu’ils ont tous les mêmes. Ils peuvent aussi dépanner les appareils à distance, ce qui est très pratique.

Le MDM est surtout intéressant du point de vue de la sécurité puisqu’il est désormais possible d’appliquer les paramètres de sécurité nécessaires à tous les appareils en même temps. En effet, certains MDM disposent d’un programme antivirus pour téléphone portable afin de les protéger des logiciels malveillants. Du point de vue de l’employé, le MDM permet d’ajouter un espace privé pour les données de l’employé conformément au RGPD.

Nous avons vu à quel point il était important d’installer un MDM dans l’entreprise pour gérer les appareils. Cependant, il est parfois difficile de choisir le meilleur.

Comment faire une comparaison entre les MDM ?

Il y a différents critères à prendre en compte au moment de comparer des MDM et d’obtenir la meilleure comparaison de logiciels de gestion de périphérique mobile. Voici les plus importants.

La compatibilité avec la flotte d’appareils

Le MDM doit s’adapter aux appareils utilisés par l’entreprise. En effet, tous les MDM ne sont pas compatibles avec tous les systèmes d’exploitation. De plus, les MDM mono-plateformes ne sont compatibles qu’avec un seul système d’exploitation, quel qu’il soit, alors que les MDM multi-plateformes prennent en charge des appareils qui ne possèdent pas le même système d’exploitation.

Si par exemple la flotte de votre entreprise n’utilise que des appareils Apple, il sera intéressant de faire une comparaison des solutions MDM Apple, pour vous assurer que le MDM sera bien compatible avec vos appareils.

Les MDM sont capables de gérer plusieurs milliers d’appareils de toutes sortes. Mais si l’entreprise ne souhaite gérer que des téléphones portables, il est par exemple judicieux d’utiliser un MDM smartphone qui sera plus adapté à ce type d’appareils.

Pensez à comparer les MDM en fonction de la gestion des périphériques mobiles que vous souhaitez faire. Si vos appareils sont très récents ou au contraire plutôt anciens, vous ne choisirez pas le même MDM.

La flexibilité du MDM

Une entreprise connaît forcément des évolutions. Il est donc important de choisir un MDM flexible qui s’adapte aux changements au sein de l’entreprise. Par exemple, certains MDM comme celui d’ESET adaptent la licence aux besoins de l’entreprise. Si des appareils Android sont ajoutés à la flotte Apple ou la remplace même totalement, l’entreprise pourra tout de même conserver son MDM avec tous les paramètres déjà en place pour configurer ses nouveaux appareils.

Sécurité des données

Le principal avantage du MDM réside dans la sécurité qu’il apporte aux données présentes sur les appareils. Lors de la comparaison des logiciels de MDM, il faut regarder ce qu’ils offrent en termes de sécurité.

Lorsque l’appareil est dans l’entreprise, le MDM permet de bloquer les webcams pour éviter l’espionnage par d’autres concurrents. De nombreux MDM comme Sophos proposent un programme antivirus, notamment pour téléphones portables. Cet antivirus évite l’infection et le vol des fichiers de l’entreprise. En plus de cela, ces MDM offrent des solutions plus spécifiques contre le hameçonnage, notamment par mail.

Par ailleurs, les données de l’entreprise sont sans doute encore plus à risque lorsque l’appareil se trouve en dehors des locaux. En effet, il est difficile de s’assurer que l’employé respecte parfaitement la confidentialité des données stockées sur son appareil.

Pour pallier ces risques, la séparation des domaines privé et professionnel effectuée par le MDM sur l’appareil verrouille l’accès aux données professionnelles lorsque l’employé fait une utilisation privée de l’appareil.

Et en cas de gros problèmes tels que la perte ou le vol de l’appareil, certains MDM disposent d’une technologie anti-vol qui bloque l’accès aux données ou les efface de l’appareil en question.

La menace informatique est de plus présente, il est donc très important d’effectuer une comparaison des logiciels de gestion de périphériques mobiles en 2022 en prenant en compte la sécurité.

Ce qu’il faut retenir lors de la comparaison des MDM

Face aux nouveaux enjeux de numérisation de l’activité professionnelle, l’utilisation d’un MDM est indispensable au bon fonctionnement de l’entreprise. Il est donc très important de procéder à la comparaison des fournisseurs de MDM afin de choisir le plus adapté aux besoins de l’entreprise. Pour ce faire, il existe plusieurs critères pour analyser leur offres tels que la compatibilité, la flexibilité et la sécurité.