Beaucoup d’entreprises ont besoin d’un meilleur contrôle des appareils mobiles, mais peu savent comment prendre la décision. Un bon fournisseur de services de gestion des appareils mobiles est essentiel pour assurer le succès de toute organisation. Mais lequel choisir alors qu’il en existe des dizaines ?

Mobile Device Management (MDM) : un marché concurrentiel

Comme dans tout autre secteur, la gestion des appareils mobiles est un marché concurrentiel où de nombreux fournisseurs veulent conquérir le cœur des entreprises qui utilisent des plateformes et des applications pour gérer les appareils mobiles de leurs employés.

Si vous êtes là où vous êtes, c’est à cause de votre choix précédent, et vous devez être honnête avec vous-même. Ce choix était-il efficace ? N’a-t-il pas donné les résultats escomptés ? Ou peut-être ne savez-vous pas si une autre option est disponible sur le marché, mais seulement parce que vous n’avez pas eu le temps de faire une recherche approfondie.

Pourtant, c’est important, car tous vos problèmes peuvent avoir plusieurs causes possibles, ce qui signifie qu’ils peuvent être corrigés de différentes manières.

Alors comment choisir le bon MDM pour votre entreprise ? Ou le bon MDM pour les petites enterprises ?

Les fournisseurs MDM doivent comprendre votre environnement mobile

Les fournisseurs de MDM doivent comprendre votre environnement mobile et évaluer votre statut de conformité, afin de répondre correctement aux besoins de sécurité et de productivité de votre organisation.

Le principal objectif de sécurité d’un fournisseur MDM est de prendre en charge une solution d’authentification unique (SSO). Le SSO permet aux utilisateurs de se connecter à leurs appareils en utilisant leurs identifiants d’entreprise. Sur les appareils iOS, par exemple, le MDM peut être intégré au Device Enrollment Program d’Apple. Cela permet à l’administrateur informatique de créer un compte principal avec le même nom d’utilisateur et le même mot de passe que tous les employés utilisent, par exemple « marketing ».

Dans ce scénario, lorsqu’un employé inscrit un nouvel appareil, il se connecte avec les informations d’identification de l’entreprise. Une fois que l’appareil s’est synchronisé avec Active Directory, il est automatiquement inscrit au DEP, ce qui complète le processus SSO.

Les fournisseurs de MDM doivent comprendre l’environnement mobile de votre organisation et être en mesure de fournir une solution qui répond aux besoins de votre entreprise. Et comme tout autre domaine de l’informatique, il existe de nombreuses variantes de MDM.

Quelle est l’approche du fournisseur en matière de gestion des appareils mobiles ?

Le fournisseur comprend-il l’environnement mobile de votre entreprise ? Quel est, selon lui, son rôle dans la gestion de vos appareils ? Comment le fournisseur définit-il le MDM ? Vos réponses à ces questions devraient vous aider à évaluer dans quelle mesure un fournisseur est en mesure de répondre à vos besoins.

L’approche du fournisseur est-elle basée sur une taille unique ou sur un modèle flexible ?

Le fournisseur propose-t-il une approche modulaire qui vous permet de sélectionner uniquement les parties de sa solution qui répondent à vos besoins ? Permet-il d’ajouter des modules supplémentaires pour répondre à de nouvelles exigences au fur et à mesure qu’elles se présentent ? Vous oblige-t-il à payer pour des fonctionnalités dont vous n’avez pas besoin ?

Comment le fournisseur aborde-t-il la question du BYOD dans ses offres ?

Le fournisseur inclut-il la prise en charge du BYOD dans ses offres, ou devrez-vous acheter des produits distincts pour les fonctionnalités BYOD ? Si oui, prend-il en charge les appareils iOS, Android et BlackBerry ; les appareils Windows Phone et OS X ; les tablettes et les smartphones ; les ordinateurs portables…

Votre fournisseur MDM doit être en mesure de gérer tous les appareils

La gestion des appareils mobiles (MDM) est un aspect essentiel de votre déploiement mobile. Vous devez vous assurer que vous pouvez gérer tous les appareils, quel que soit le système d’exploitation sous-jacent. MDM est un ensemble de politiques et de technologies qui vous permettent de contrôler les appareils mobiles utilisés par le personnel de votre entreprise.

Il existe de nombreux facteurs à prendre en compte lors du choix d’une plateforme MDM. Le facteur le plus important, cependant, est de savoir si la plate-forme peut gérer efficacement tous vos appareils. Si la plateforme ne peut pas gérer tous les appareils que vous devez prendre en charge, elle ne vaut pas la peine que vous y consacriez du temps et des efforts.

Étroitement intégrées aux solutions de gestion de la mobilité d’entreprise (EMM), les plateformes MDM permettent aux organisations informatiques de déployer, gérer et sécuriser les appareils mobiles sur le lieu de travail. En standardisant une plateforme MDM unique pour tous les appareils mobiles de l’entreprise, les entreprises peuvent maximiser leur efficacité et leur productivité en s’assurant que les utilisateurs n’accèdent qu’aux applications approuvées via les magasins d’applications d’entreprise gérés et que leurs données sont sauvegardées grâce à une conteneurisation sécurisée.

Combien d’appareils mobiles votre entreprise possède-t-elle ?

Un nombre croissant d’employés utilisent leurs appareils mobiles personnels pour le travail. Cependant, il y a une énorme différence entre autoriser les gens à utiliser leurs propres appareils et une initiative à l’échelle de l’entreprise dans ce sens.

Lisez aussi:

• Location-vente téléphone portable pour son parc mobile
• MDM : Gérer son service téléphone portable en entreprise

Si vous autorisez vos employés à utiliser leurs propres appareils, il est important que vous disposiez d’une solution de gestion des appareils mobiles (MDM). Une bonne stratégie MDM vous aidera à sécuriser les données de votre entreprise tout en veillant à ce que les données personnelles ne soient pas perdues si un employé perd son appareil ou quitte l’entreprise.

Cependant, vous devez choisir une solution MDM adaptée à votre entreprise et à ses besoins. Voici quelques questions auxquelles vous devez répondre avant de vous décider pour une solution MDM :

• Combien d’appareils mobiles votre entreprise possède-t-elle ?
• Quel(s) système(s) d’exploitation sont utilisés ?
• De quelles fonctionnalités votre entreprise a-t-elle besoin ? (par exemple, le verrouillage et l’effacement à distance)
• De quel budget disposez-vous pour la maintenance du service ?