Un nombre croissant d’entreprises adoptent le télétravail et la mobilité pour leurs équipes, l’utilisation des applications est donc naturellement également en plein boom. Et il incombe aux administrateurs de gérer les applications mobiles et de s´assurer que les appareils de l’entreprise soient prêts pour un usage professionnel en y installant toutes les applications requises et en vérifiant qu’ils exécutent la dernière version.

La gestion des applications mobiles constitue donc une lourde tâche pour les administrateurs, quelle que soit la taille de l’organisation.

C´est là que les outils de gestion des applications mobiles (MAM) entrent en jeu, en offrant une réponse efficace à ce challenge. Dans cet article, vous découvrirez ce qu´est un MAM, et quels sont les fonctions et les atouts du mobile application management. Nous vous dirons également tout sur les différences entre MAM et MDM.

Qu´est-ce que la gestion des applications mobiles MAM

Le mobile application management (MAM) désigne la gestion du cycle de vie complet de chaque application utilisée dans une entreprise. Elle couvre l’installation, la suppression et la mise à jour des applications sur tous les appareils professionnels et personnels utilisés dans l’organisation, ainsi que la gestion des licences, des autorisations et des configurations. Elle consiste aussi à définir des stratégies établissant des restrictions quant aux applications et aux données qu’elles contiennent.

Le MAM permet ainsi de garantir la sécurité de l’entreprise et favoriser la productivité des employés par le biais des applications.

Comment fonctionne le mobile application management ?

Passons désormais au fonctionnement des solutions de MAM. Ces dernières se présentent sous quatre formes :

• Kits de développement logiciel (SDK) et habillage d’applications : En ajoutant un élément de code supplémentaire à une application, soit pendant l’installation d’un SDK, soit après le processus d’habillage de l’application, les entreprises peuvent connecter les applications à un logiciel MAM dorsal. Les administrateurs informatiques pourront ainsi appliquer et faire respecter les politiques de MAM et assurer la sécurité des données.
• Conteneurisation (Sandboxing) : Cette approche consiste à isoler des applications spécifiques en plaçant leurs données dans un « conteneur » et en les empêchant d’interagir avec d’autres applications sur un appareil.
• MAM au niveau de l’appareil : Il s’agit d’une méthode plus récente qui donne aux administrateurs informatiques la possibilité de contrôler et de sécuriser les applications via les protocoles MDM intégrés au système d’exploitation d’un appareil.
• Enterprise App Store : Un magasin d’applications d’entreprise est essentiellement un catalogue d’applications privé géré par une personne au sein d’une organisation. Elle est similaire aux boutiques d’applications commerciales, telles que l’App Store d’Apple ou Google Play, sauf qu’elle est conçue pour permettre aux utilisateurs autorisés de parcourir une sélection d’applications mobiles pré-approuvées et de télécharger celles dont ils ont besoin.

Applis de Google dans un magasin d’applications d’entreprise (Enterprise App Store)

Quels sont les atouts du mobile application management

Mais quels avantages apporte réellement une solution MAM ? La gestion des applications mobiles est avantageuse tant pour les équipes informatiques que pour les utilisateurs finaux, car elle permet de renforcer les pratiques opérationnelles en toute sécurité. Pour vous faire une idée plus précise, voici les principaux avantages du mobile application management :

• Meilleure productivité : Le logiciel MAM permet aux administrateurs informatiques de contrôler, surveiller, protéger, déployer, mettre à jour et désactiver les applications d’entreprise et leur utilisation à partir d’un tableau de bord unique. La gestion des applications mobiles garantit également que les applications requises sont installées, mises à jour et supprimées sans intervention de l’utilisateur et avec un minimum de tâches administratives.
• Sécurité renforcée : La gestion des applications mobiles permet de protéger les applications d’entreprise contre tout accès personnel ou non autorisé, tout en empêchant le flux de données. Une liste de blocage (whitelisting) permet également de prédéfinir des applications qui sont supprimées en cas d’installation préalable sur des appareils gérés et évite des installations ultérieures.
• Rapports sur les applications : Les outils de gestion des applications mobiles MAM fournissent des rapports sur les applications, qui apportent à l’administrateur des détails précis liés á l´utilisation des applications mobiles.

Mobile application management vs. mobile device management

Les fonctions du MDM restent indispensables pour les tâches telles que la configuration et la  sécurité des appareils mobiles, mais il n’aborde pas toujours la sécurité des applications mobiles.

Le MAM est nécessaire pour que les utilisateurs finaux puissent utiliser les applications mobiles en toute sécurité dans les entreprises. Il offre la meilleure sécurité mobile au niveau de l’application, avec des règles et une administration.

Les deux technologies évoluant sans cesse, elles se rencontrent dans la gestion de la mobilité d’entreprise (EMM), amenant les solutions MDM à offrir de multiples fonctions de MAM. Un outil de gestion des applications mobiles MAM associé à un logiciel MDM peut être utilisé pour garantir convivialité et sécurité, et permettre une gestion sûre du cycle de vie des applications. La possibilité de protéger les applications, du développement au déploiement, ajoute en effet une protection supérieure aux simples contraintes liées aux appareils.

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