Avec la mise en place du RGPD et la présence croissante des appareils mobiles au travail, les missions de l’entreprise concernant la protection des données des téléphones portables ont changé. Dans cet article, nous aborderons les solutions pour assurer une protection efficace.
Les règles en matière de confidentialité du smartphone
En cas d’utilisation privée du téléphone professionnel
L’entreprise peut autoriser ses employés à utiliser leur smartphone dans leur vie privée s’ils ont loué le téléphone portable ensemble dans le cadre du co-paiement, ou simplement parce qu’elle souhaite permettre à ses employés d’utiliser des appareils performants en dehors de l’entreprise. Si c’est le cas, les employés seront sûrement amenés à renseigner des données personnelles sur ces smartphones telles que leurs coordonnées ou leurs contacts personnels.
L’entreprise n’a aucunement le droit d’accéder à ces données ni de les collecter. De ce fait, vous devez mettre en place des mesures pour assurer la confidentialité sur les mobiles de l’entreprise. Cela passe par exemple par la séparation des données personnelles et des données professionnelles sur les téléphones portables en question. Il existe différentes solutions pour effectuer cette séparation et nous les aborderons plus loin.
L’entreprise est responsable de la protection des données
Selon le Règlement Général de Protection des Données, ou RGPD, c’est l’entreprise qui a l’obligation de prouver qu’elle assure la protection des données sur les téléphones portables dans l’entreprise. Il est donc très important que vous mettiez tout en œuvre pour protéger les données de vos employés présentes sur les smartphones qu’ils utilisent.
De plus, l’utilisation d’une solution MDM vous sera très utile pour prouver votre bonne foi en cas de contrôle car elle permettra d’avoir une vue d’ensemble de tous les appareils et de montrer que vous leur appliquez des paramètres de sécurité uniforme.
Assurer la protection des données du téléphone portable grâce à un MDM
Lors de votre recherche d’équipement informatique pour votre entreprise, il est intéressant de se pencher sur les tarifs de téléphone mobile pour entreprises car ils sont généralement plus avantageux. De plus, en fonction des offres pour entreprise que vous choisissez, vous bénéficierez de plus ou moins de services.
Par exemple, avec l’offre Phone as a Service d’Everphone, vous avez la possibilité de demander qu’un système de MDM soit intégré aux téléphones que vous recevez.
Un MDM, ou Mobile Device Management, est un système de gestion centralisée des appareils mobiles. Il permet d’avoir une vision d’ensemble de tous les appareils mobiles connectés sur le même serveur ou sur la même station de travail, ce qui présente de nombreux avantages pour l’entreprise du point de vue de la sécurité des données :
- Conteneurisation du stockage du téléphone
- Uniformisation de la politique de protection des données des téléphones portables
- Déploiement des mesures de sécurité
Un MDM pour séparer le domaine personnel et professionnel
La protection des données sur un téléphone portable requiert la conteneurisation des logiciels et des informations. Il s’agit de séparer les données présentes sur un appareil dans différentes parties hermétiques. Cette opération est possible avec une application conteneur mais nous vous conseillons d’utiliser un logiciel MDM.
Le MDM va créer deux espaces totalement indépendants l’un de l’autre sur le téléphone, ce qui permettra de séparer l’activité privée et professionnelle. De ce fait, l’entreprise n’aura aucun accès aux données personnelles présentes dans la partie privée du téléphone.
Mais l’utilité du MDM pour assurer la protection des données sur le téléphone portable ne s’arrête pas là.
Un MDM pour appliquer uniformément la politique de sécurité
En plus d’en avoir une vue d’ensemble, le service technique de l’entreprise peut agir sur tous les appareils en même temps et à distance. Ce système centralisé est parfaitement adapté pour assurer une protection uniforme des données sur les téléphones de l’entreprise.
En effet, si l’entreprise veut adopter des mesures de protection des données telles qu’une politique de confidentialité relative à Whatsapp sur les téléphones cellulaires par exemple, il est ensuite possible de l’appliquer à grande échelle sur tous les appareils de l’entreprise.
Vous êtes ainsi assuré que tous les employés disposent d’appareils correctement configurés et que la confidentialité des services qu’ils utilisent depuis leur téléphone est garantie.
Il est également important de rappeler que l’utilisation d’un MDM permet également d’assurer la protection des données de l’entreprise sur les téléphones portables. En effet, les téléphones professionnels contiennent surtout des informations liées à l’entreprise qui requièrent parfois le plus haut degré de confidentialité. Grâce à l’uniformisation de la configuration des appareils, vous serez rassurés de savoir que les données présentes sur chaque appareil sont en sécurité.
Ce qu’il faut retenir sur la confidentialité des téléphones mobiles
La récente application du RGPD en France impose de nouveaux défis à l’entreprise. Elle est désormais responsable de la protection des données sur les téléphones portables. Elle n’a pas le droit de collecter les données personnelles de ses employés et doit prouver qu’elle met tout en œuvre pour respecter cette règle.
Afin de faciliter la tâche de l’entreprise pour assurer la confidentialité des mobiles utilisés dans l’entreprise, Everphone vous propose l’ajout d’un MDM aux mobiles loués dans le cadre de l’offre Phone as a Service. Grâce au logiciel MDM vous pourrez appliquer les mêmes politiques de confidentialité à tous les appareils afin d’être certain que chaque utilisation est faite dans le respect du RGPD.
