Skip to main content

    Single-device-strategie voor omnichannel

    De retail moet hoge klantverwachtingen waarmaken en de uitdagende taak volbrengen om met beperkte middelen een echte omnichannel-ervaring te leveren. Krachtige DaaS-mobiele apparaten helpen daarbij.

    Retailmedewerker met tablet
    OBI
    Forvis Mazars
    Stadtwerke Dinslaken
    Goldbeck
    Köln Bonn Airport

    Retail in transitie: zijn jullie er klaar voor?

    De retail staat voor enorme uitdagingen: automatisering en AI doen hun intrede, steeds meer omnichannel-touchpoints moeten goed worden bediend en ERP-systemen moeten worden gemoderniseerd. Tegelijkertijd wordt klanttevredenheid moeilijker te behalen: seamless checkout, self-checkout, scan-and-go en winkelen zeven dagen per week zijn de nieuwe standaard. De taak om online en offline kanalen veilig en naadloos te verbinden moet worden uitgevoerd met chronisch schaarse IT-resources. Mobiele apparaten met geautomatiseerde processen zijn de sleutel om deze hobbels te nemen. Wij laten zien hoe.

    Challenge: Omnichannel
    01

    Scheidingen tussen online en offline

    Moderne klanten verwachten een naadloze shopervaring—online én in de winkel. Om aan de steeds hogere verwachtingen te voldoen, zijn geautomatiseerde processen en AI-gestuurde tools essentieel. Verouderde apparaten en mediabreuken vertragen de vooruitgang.

    Challenge: Personeelstekort
    02

    Medewerkers vinden en behouden

    Digital natives zijn gewend hun smartphone effectief te gebruiken in het dagelijks leven. Op de werkvloer moeten ze vaak werken met verouderde technologie, wat de tevredenheid verlaagt. Het werven en behouden van medewerkers wordt moeilijker.

    Challenge: Klantbeleving
    03

    Hogere verwachtingen van klanten

    Klanten zijn tegenwoordig digitaal vaardig en verwachten topservice op de winkelvloer. Ze willen click & collect, digitale betalingen, realtime productinformatie en gepersonaliseerde aanbiedingen. Wordt dit niet geboden, dan lopen ze weg naar de concurrent.

    Retailmedewerker met tablet
    Everphone-oplossingen

    Meer productiviteit door digitale deelname

    Geef je medewerkers een eigen digitale identiteit: zo kunnen processen in de winkel digitaal worden uitgevoerd. Klantadvies, productinformatie opvragen, voorraad checken, nabestellen, roosterplanning, omnichannel—alles wordt efficiënter en zorgt voor tevredener klanten en meer omzet. Everphone voorziet jullie van de juiste mobiele apparaten: Device-as-a-Service zorgt simpelweg voor meer productiviteit op de winkelvloer.

    Maak je team vandaag nog productiever
    DaaS kitting met device en accessoires
    Everphone-oplossingen

    Flexibele en schaalbare hardwarebeschikking

    Met Device-as-a-Service neemt Everphone alle taken rond de aanschaf van mobiele apparaten over. Of je nu kiest voor een multi-user-setup of voor een eigen device per medewerker: wij leveren smartphones, tablets en laptops voorgeconfigureerd en direct inzetbaar. Je huurt alleen de apparaten die je echt nodig hebt: bij verloop geef je ongebruikte toestellen gewoon terug en stopt de huur. Omdat vervanging bij defecten al in de huurprijs zit, zijn de kosten volledig transparant en wordt de IT ontlast: Everphone regelt alles.

    Begin vandaag nog met DaaS
    Productdata op mobiel apparaat
    Everphone-oplossingen

    Tevredenere medewerkers

    Met een krachtig device verhoog je niet alleen de productiviteit op de vloer, maar ook de tevredenheid van je medewerkers. Onze DaaS-huurtoestellen kunnen veilig en AVG-conform ook privé gebruikt worden. Smartphones en tablets zijn populaire extra’s en een effectief middel tegen verloop.

    Verhoog nu de tevredenheid van je team
    Know-how

    Meer informatie

    Onze blog behandelt diverse aspecten van device-inkoop en -beheer.

    Meer bronnen
    Start vandaag

    Uw weg naar apparaatbeheer op topniveau

    Vraag een offerte op maat aan — ons team neemt spoedig contact met u op.

    Offerte aanvragen