Workplace as a Service
Workplace as a Service betekent dat jij je geen zorgen meer hoeft te maken over hardware. Everphone zorgt ervoor dat je team vanaf dag één aan de slag kan: we leveren kant-en-klare laptops, pc’s, mobiele apparaten en bijpassende accessoires – precies daar waar je team ze nodig heeft. Volledig geautomatiseerd en API-gestuurd.
“Veel van de logistieke taken die verband houden met pc’s zijn omslachtiger geworden, waardoor de vraag naar beheerde pc-levenscyclusdiensten is toegenomen.”
Complexe hardware-aankopen duurzaam vereenvoudigen met WaaS
IT-teams staan onder druk om steeds meer apparaten beschikbaar te stellen voor steeds meer toepassingen – en dat onder hoge tijdsdruk. Workplace as a Service is de oplossing voor iedereen die ITSM-workflows voor het inkopen van laptops, convertibles, detachables, mobiele workstations, desktops of all-in-one-pc’s (en accessoires) wil vereenvoudigen, stroomlijnen en versnellen.
Hoge werkdruk voor inkoop en uitrol
Beveiligingsrisico’s & compliance-druk
Starre structuren in tijden van hybride werken
WaaS-voordelen voor jouw organisatie
IT-ontlasting
Bij in- of uitdiensttreding moeten apparaten snel geleverd of opgehaald worden. WaaS zorgt voor heldere processen en neemt alle operationele en logistieke taken over. Jouw IT-team krijgt weer lucht.
Kostenbeheersing
Everphone’s Workplace as a Service biedt voorspelbare kosten: de maandelijkse fee dekt alle kosten voor laptops, pc’s en accessoires – inclusief reparaties, vervanging en beheer.
Flexibiliteit en schaalbaarheid
Je huurt de workplace-devices precies zoals je team ze nodig heeft – flexibel, schaalbaar en zonder hoge investeringskosten. Je past aantal en type apparaten aan op basis van je actuele behoeften.
API-gebaseerde automatisering
De Everphone-API automatiseert de volledige levenscyclus – van bestelling tot levering en retour. Apparaten worden gebruiksklaar geleverd aan de medewerkers en daarna opgehaald. Inclusief volledige audit trail.
Eén proces voor alle apparaten in fleets
Het beheren van gemengde fleets met verschillende fabrikanten en apparaattype is een grote uitdaging in het dagelijkse IT-beheer: laptops, workstations, tower-pc’s, smartphones, tablets en bijbehorende accessoires worden vaak via verschillende kanalen aangeschaft. Dit leidt tot complexiteit en bemoeilijkt het onboardingproces van nieuwe medewerkers. WaaS zorgt hier voor maximale procesduidelijkheid in plaats van extra werk, dubbel werk en tijdverlies: met Everphone heb je één aanspreekpunt, één financieringsmodel en één SLA voor alle apparaten. Met “BARB” (buy and rent back) bieden we bovendien een eenvoudige oplossing voor fleetmigratie naar WaaS. BARB bevat ook een automatisch rolloutplan voor het vernieuwen van bestaande devices.
Configuratie en levering
Gebruikers verwachten tegenwoordig gebruiksvriendelijke en servicegerichte oplossingen. Daarom leveren wij onze WaaS-apparaten altijd volledig geconfigureerd en direct gebruiksklaar. Bij laptops betekent dit bijvoorbeeld Autopilot-registratie, staging en zelfs BIOS-instellingen. We verzenden de apparaten gratis – naar kantoor of naar het gewenste afleveradres. Om IT-taken en apparaatbestellingen over te nemen, kunnen we eenvoudig via API op jullie ITSM-systemen aansluiten.
Lifecyclebeheer: van uitrol tot retour
Workplace as a Service van Everphone plant de volledige levenscyclus van een apparaat – van begin tot eind – en neemt alle operationele taken uit handen. Dit begint bij de inkoop en omvat de configuratie (staging) en het dagelijks gebruik (updates, beveiliging). Een WaaS-raamovereenkomst legt wereldwijde standaarden vast voor alle gewenste landen of entiteiten. Bij schade of defect kunnen gebruikers via het Everphone-portaal ondersteuning of een vervangend apparaat aanvragen. Dit is kosteloos en vereist geen goedkeuring.
Retour & refurbishment
Aan het einde van de levenscyclus van een WaaS-apparaat worden retour en vervanging geregeld. Bij Everphone is dit proces vanaf het begin meegenomen: wij regelen de retourzendingen direct met de gebruikers – zonder tussenkomst van je IT-team. 98% van de apparaten wordt door ons refurbished en opnieuw ingezet – dat is niet alleen kostenefficiënt, maar ook duurzamer. Uiteraard worden alle profielen, instellingen en gegevens vooraf volledig verwijderd. Je ontvangt een verwijderingscertificaat voor je audit-trail en een bewijs van de CO₂-besparing die je hebt gerealiseerd met Workplace as a Service.
BARB: jouw vliegende start met WaaS
Buy and rent back (BARB) is dé manier om snel over te stappen op Workplace as a Service. We nemen je bestaande apparaten over via een huur-terugkoop en brengen ze onder ons SLA, zodat je snel je deviceflotte kunt vernieuwen. In de video wordt dit uitgelegd voor Device-as-a-Service – maar voor WaaS werkt het precies hetzelfde.
Onze WaaS-apparaten
We bieden laptops, pc’s en andere werkplekapparaten aan van Apple, Dell, HP en Lenovo. Mobiele apparaten leveren we van Apple, Fairphone, Google, Motorola, Nokia en Samsung. Wil je devices van andere merken? Neem dan gerust contact met ons op.
Veelgestelde vragen | WaaS
Is er verschil tussen de SLA’s van DaaS en WaaS?
Nee, onze servicelevels zijn gelijk – of het nu om een muis, smartphone of laptop gaat.
Wat kan ik doen met mijn oude apparaten en hoe stap ik over op WaaS?
Met BARB (“buy and rent back”) kopen we je bestaande apparaten over en nemen ze op in onze dienstverlening. De apparaten blijven gewoon bij de medewerkers zodat er geen onderbreking in het werkproces ontstaat. Later kunnen ze worden vervangen of geüpgraded.
Wat gebeurt er bij defecte apparaten?
We vervangen defecte apparaten zo snel mogelijk en zonder extra kosten. Op basis van onze ervaring leveren reparaties met dubbele swaps te veel gedoe op. We sturen liever direct een nieuw apparaat naar je medewerker, zodat die weer snel productief is. Het oude apparaat halen we later op om het rustig te repareren, refurbishen en – indien mogelijk – opnieuw in te zetten.
Jouw gegevens
Jouw weg naar WaaS
-
Dien je aanvraag in
Vul het formulier in. -
We nemen contact op
Een expert bespreekt jouw situatie persoonlijk. -
Het WaaS-aanbod van Everphone
Leer onze oplossing kennen. Wil je meer zien? We geven je graag een demo van ons platform en onze services. -
Volgende stappen
Als het klikt, begeleiden we je bij de implementatie.
