Lorsque l’entreprise met des téléphones professionnels à disposition des employés, elle doit trouver le bon contrat de téléphonie mobile pour les professionnels pour les accompagner. Le marché de la téléphonie français regorge d’offres. Nous vous expliquons comment les comparer pour trouver la plus adaptée.
Nos critères pour la comparaison des forfaits de téléphonie mobile professionnels
Il n’est pas simple de s’y retrouver parmi tous les contrats de téléphonie pour portable destinés aux clients professionnels que l’on trouve sur le marché français. Cependant, ils représentent une dépense non négligeable dans le budget des entreprises. Il est donc nécessaire de trouver le plus adapté.
Nous avons établi plusieurs critères essentiels à prendre en compte au moment de souscrire à un forfait de téléphone professionnel.
Communications en illimité
De nos jours, les appels et les SMS en illimité sont indispensables dans un forfait mobile professionnel car ils sont la garantie que l’employé puisse communiquer avec l’entreprise à tout moment.
Des données mobiles en quantité suffisante
La communication en milieu professionnel requiert une enveloppe de données suffisante. En effet, elles permettent d’être connecté à Internet ce qui est indispensable pour pouvoir utiliser son téléphone en toutes circonstances.
Ce facteur va de pair avec une bonne couverture réseau en 4G, voire même en 5G si cela est possible. Un bon réseau permet de naviguer et de travailler de manière fluide que ce soit dans le train, dans un espace de coworking ou même au parc si le temps le permet.
D’ailleurs avec le développement récent du télétravail, la flexibilité est devenue monnaie courante. Grâce à une très bonne connexion en 4G+ ou en 5G, l’employé pourra participer aux réunions à distance, et en HD ! Pour que tout cela soit possible, il faut que le forfait mobile professionnel soit doté de 75Go minimum, dans l’idéal.
Couverture à l’international
Si l’employé est amené à voyager dans le cadre professionnel, c’est un facteur important à prendre en compte. En effet, plusieurs contrats de téléphonie mobiles pour professionnels de Bouygues Télécom et d’Orange proposent plusieurs options à l’étranger. Il faut se renseigner sur la zone de couverture (Europe ou monde).
Service client
Le service client est également un bon élément de comparaison. En effet, les impératifs de la vie professionnelle ne laissent aucune place aux dysfonctionnements et à l’attente. Vous avez besoin d’un service client accessible et réactif dans la résolution des problèmes.
Avec ou sans engagement
Dans un monde régi par la flexibilité, de plus en plus de forfaits mobiles pour les clients professionnels sans engagement apparaissent. Cela peut s’avérer très pratique pour changer d’offre rapidement en cas d’évolution des besoins de l’entreprise.
Cependant, les forfaits avec engagement proposent généralement des tarifs plus avantageux que les forfaits sans engagement. Il faut tout de même faire attention car souvent, à la fin de la période obligatoire d’engagement, les tarifs mobiles ont tendance à augmenter.
Smartphones à prix réduit avec le forfait
Nombreux sont les opérateurs qui proposent des téléphones mobiles neufs haut de gamme en supplément de la souscription à un nouveau contrat de téléphonie mobile pour professionnels. Cette offre paraît intéressante car vous avez l’impression d’acheter un téléphone très moderne à petit prix.
Or, cette offre n’est pas si intéressante qu’elle n’y paraît. En effet, le montant de la facture augmente tout de suite lorsque vous cochez l’option Nouveau mobile. Par exemple chez Orange, vous pouvez profitez d’un tarif “avantageux” sur un nouveau mobile avec le forfait Pro Equilibre 5G. Mais le forfait qui était initialement affiché au prix de 34 € HT par mois avec engagement pendant 12 mois passe directement à 46 € par mois avec engagement 24 mois.
Ainsi, nous vous déconseillons de lier l’achat de nouveaux smartphones avec les forfaits mobiles professionnels car cela pose des problèmes pour la gestion des appareils et la transparence des coûts.
En effet, les services informatique et comptabilité de l’entreprise doivent constamment connaître l’état des appareils utilisés afin de les changer si jamais ils sont obsolètes. De plus, ils doivent être au courant des coûts que représentent ces appareils. Cependant, il devient difficile d’avoir une vue d’ensemble des appareils si chaque employé dispose d’un mobile qui n’est pas entièrement payé et qui le lie à un opérateur pour les 24 prochains mois.
C’est pourquoi Everphone vous propose ses services de location d’appareils mobiles sans forfait avec Phone as a service. Plus d’engagement à rallonge, ni de problèmes de garantie invalide en cas de panne, vous disposez d’appareils adaptés aux besoins de l’entreprise, à des prix adéquats et échangeables à tout moment.
Les contrats de téléphonie mobile pour les clients professionnels des opérateurs français
Les opérateurs français se livrent une concurrence acharnée sur le marché de la téléphonie professionnelle. Ils redoublent d’imagination pour proposer les meilleurs contrats de téléphonie mobile pour leurs clients commerciaux. Nous allons donc vous présenter les meilleures offres des plus gros opérateurs français pour vous aiguiller dans votre choix.
Forfait mobile professionnel de Bouygues Telecom
- Appels, SMS et MMS illimités
- Données mobiles 4G/5G illimitées
- 50Go en Europe
- Smartphone de prêt sous 24h en France
Selon nous, la meilleure offre de Bouygues Telecom pour les clients entreprises est le forfait Neo Entreprise illimité. Pour 34 € HT avec engagement sur 36 mois, vous disposez d’une connexion en illimité en 5G en France, ce qui est très pratique pour avoir accès à Internet et travailler en toutes circonstances.
De plus, si vous optez pour la Dual SIM, Bouygues Telecom vous offre 15Go de données disponibles avec la deuxième SIM.
Forfait mobile professionnel de SFR
Les forfaits et tarifs de SFR Business pour les clients professionnels sont également très intéressants. Celui qui a le plus retenu notre attention est le forfait Premium.
- Appels et SMS illimités
- 4G+ illimitée en France
- 50Go Europe et Amérique du Nord
Bien que SFR Business ne propose que 3 forfaits mobiles professionnels, ce qui est inférieur à l’offre de ses concurrents, l’opérateur va droit au but avec un très bon rapport qualité-prix.
En effet, pour seulement 25,90 € HT par mois, l’employé a accès à la 4G en illimité, et surtout à une couverture réseau en Amérique du Nord. Cette offre est donc très intéressante pour les entreprises avec un plus petit budget ou pour des employés qui voyagent souvent aux Etats-Unis ou au Canada.
Forfait mobile professionnel d’Orange
Les clients d’Orange Pro ont l’embarras du choix parmi toutes les offres proposées. Nous allons vous présenter le forfait équilibre Pro 130Go.
- Appels/SMS illimités (Europe, Suisse et Andorre inclus)
- 130Go en 5G en France métropolitaine
- Egalement utilisable en 4G/5G en Europe
Pour 34 € HT/mois, les clients professionnels du contrat de téléphonie mobile équilibre Pro 130Go disposent de nombreux avantages. Les données ne sont pas disponibles en illimité mais l’enveloppe de 130Go est déjà très conséquente, et il s’agit également de la quantité la plus importante de données à l’étranger fournie jusqu’à maintenant pour ce prix là.
On peut peut-être reprocher à Orange le manque de couverture à l’international, puisque le forfait le moins cher qui couvre l’utilisateur en Zone Business coûte 52 € HT/mois.
Cependant, l’opérateur nous fait rapidement oublier ce bémol grâce à de nombreux avantages. D’abord, l’entreprise n’est engagée que pour 12 mois, ce qui est assez court. De plus, Orange propose une remise multiligne jusqu’à 5 € HT/mois aux professionnels qui ouvrent au moins 2 lignes.
En plus de cela, le Rendez-vous Orange expert vous garantit un rendez-vous avec un conseiller en moins de 30 minutes pour répondre à vos questions sur votre offre. C’est sûrement ce qu’on a vu de mieux en termes de service client.
Forfait mobile avec un opérateur belge
Il est également possible pour les clients professionnels de souscrire à un forfait mobile avec contrat en Belgique. Par exemple, Proximus propose un forfait avec Appels et SMS illimités, ainsi que 60Go de données mobiles en 5G pour la modique somme de 27 € par mois.
Ce qu’il faut retenir des contrats de téléphonie mobile pour les clients professionnels
La comparaison par les clients professionnels des contrats de téléphonie mobile a permis de remarquer que l’offre sur le marché français est très fournie et qu’il faut respecter un certain nombre de critères pour trouver le plus adapté aux besoins de l’entreprise.
En tous les cas, que vous cherchiez une bonne couverture 5G en France, de bonnes options à l’international ou un service client réactif, vous trouverez sans aucun doute chaussure à votre pied parmi les opérateurs que nous vous avons présentés.
Si vous n’avez pas de gros besoins et/ou que votre budget est plus restreint, vous pouvez également vous tourner vers d’autres opérateurs moins connus mais qui valent le détour tels que Free.
Cependant, faites attention aux téléphones à prix réduits qui accompagnent les forfaits mobile professionnels, ce n’est pas toujours une bonne affaire.
