Devenez un leader de l’expérience collaborateur
Avec Device-as-a-Service, vous offrez à vos salariées du matériel performant, sans risque et avec usage privé autorisé. En fin de contrat, une option d’achat pour les proches est disponible—et souvent utilisée.
Les attentes en matière d’équipement IT augmentent
Les collaborateur·rice·s attendent aujourd’hui du matériel IT performant—dans tous les secteurs et à tous les niveaux hiérarchiques. Des équipements standard choisis sous pression budgétaire par l’IT ne répondent plus à ces exigences et sont souvent rejetés. En cas d’incident, les utilisateurs attendent une aide rapide et des solutions conviviales—ce que l’IT interne ne peut pas toujours garantir.
Attentes déçues
Les attentes varient selon les profils. Nos données montrent que 60 % des salarié·e·s souhaitent un appareil haut de gamme. Cela n’est généralement pas possible avec des achats standards – et les modèles low-cost ne suscitent aucun enthousiasme.
Utilisation privée interdite
Historiquement, les appareils d’entreprise sont restreints. Pourtant, l’usage privé est aujourd’hui techniquement simple à mettre en œuvre. Mais faute d’adaptation, les employé·e·s doivent encore s’équiper eux-mêmes pour un usage personnel.
Des délais à rallonge
Les employé·e·s se plaignent de longs délais pour recevoir ou remplacer un appareil, ou encore de procédures de validation trop lourdes. Les nouveaux arrivants débutent parfois sans équipement—ce qui démotive dès le départ.
Les collaborateurs choisissent eux-mêmes
Les nouveaux arrivants reçoivent leur appareil complet avant même leur premier jour. Au lieu de recevoir un appareil bas de gamme imposé par l’IT, ils choisissent eux-mêmes leur modèle préféré. Cette option s’appelle Choose-your-own-Device (CYOD). Grâce à une interface type boutique en ligne, les collaborateur·rice·s peuvent faire leur choix – même avant leur arrivée.
Ceux qui souhaitent un appareil haut de gamme peuvent y accéder via un co-paiement. Ceux pour qui cela importe peu peuvent opter pour un appareil standard. Chacun reçoit ainsi ce dont il a besoin – sans coût supplémentaire pour l’organisation.
Un appareil seul pour tout faire
Les appareils en location chez Everphone sont conçus pour une utilisation professionnelle et privée. Pour vos collaborateur·rice·s, cela signifie qu’un seul appareil suffit. Une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) permet de séparer les données personnelles et professionnelles (documents, photos, vidéos) de manière conforme au RGPD. Le MDM crée un espace de travail chiffré (« conteneur ») sur l’appareil, dans lequel l’IT peut définir les applications autorisées et les configurations requises. Dans la zone privée, les utilisateur·rice·s peuvent installer librement leurs applications personnelles. Grâce à la fonction double SIM, l’utilisation de deux forfaits mobiles est tout à fait possible.
Renouvellement du parc et libre-service
Avec le DaaS, votre flotte d’appareils reste toujours à jour : Everphone vous permet de remplacer régulièrement les anciens appareils par des modèles plus récents. Vous bénéficiez des dernières technologies pendant que nous nous occupons de la logistique et de la migration des données. Comme la gestion des incidents est déjà incluse dans notre offre, vos collaborateurs peuvent résoudre la plupart des problèmes eux-mêmes : quelques clics dans le portail Everphone suffisent pour remplacer un appareil défectueux, demander une mise à niveau ou initier un retour. Vos équipes utilisent ainsi leurs appareils en toute sérénité : en cas de dommage, un remplacement est prévu sans frais supplémentaires.
Le leadership dans l'expérience employé
Découvrez comment le Device-as-a-Service soulage les équipes IT tout en renforçant la satisfaction des collaborateurs, la productivité et l’inclusion numérique. Les références sont en anglais.
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