Lifecyclebeheer: meer grip met Capex, minder gedoe

Wil je IT-apparatuur via Capex aanschaffen, maar is het beheer een ramp? Snappen we helemaal. Met ons lifecycle management-pakket hou jij de controle, terwijl wij het lastige werk achter de schermen doen.

Upgrade nu de service voor je devices

Volledige controle, volle bak stress!

In de regel raden we aan om je mobiele apparaten via Device-as-a-Service (DaaS) te huren. Dat ontlast je IT-team en scheelt een hoop repeterend werk. In sommige gevallen kan het echter logisch of gewenst zijn om eigenaar van de devices te blijven. Maar let op: wie koopt, zorgt! Als eigenaar ben jij verantwoordelijk voor het beheer én voor incidenten tijdens het gebruik. Als meerdere providers en landen erbij betrokken zijn, wordt het servicebeheer versnipperd en moet je daar actief bovenop zitten. Dat kost geld, tijd en overzicht.

Challenge: Gefragmenteerde processen

Capex betekent: geen wereldwijd overzicht

Jullie IT-team werkt met verschillende leveranciers per land. Dat maakt het lastig om het devicebeheer centraal aan te sturen. Lokale workflows en gebrek aan transparantie leiden tot inefficiëntie en veel intern gedoe.

Challenge: Integratievermogen

Capex betekent: geen consistente user-experience

Elke lokale provider heeft z'n eigen platform. Daardoor krijg je wisselende gebruikerservaringen. ITSM-systemen zijn lastig – of helemaal niet – te koppelen. Die wirwar van processen en aanspreekpunten zorgt voor verwarring bij je medewerkers en remt de adoptie van nieuwe tools.

Challenge: Internationalisering

Capex betekent: verborgen kosten

Lokale teams zijn veel tijd kwijt aan beheer: van reparaties en updates tot aan het afvoeren van oude devices. Die handmatige taken leiden af van het echte werk en kosten onnodig veel geld intern.

Everphone-oplossingen

Lagere kosten, betere service

Door terugkerende taken zoals incidentmanagement en asset tracking uit te besteden, verlaag je de beheerkosten voor smartphones, tablets en laptops flink. Eén centrale workflow voor alle landen zorgt voor betrouwbare assetgegevens en een uniforme dataverwijdering van afgeschreven toestellen. Defecte devices worden razendsnel vervangen—dat verhoogt de tevredenheid en voorkomt uitval. Teams in inkoop en IT—zowel lokaal als wereldwijd—krijgen weer ruimte voor projecten die er écht toe doen.

Verlaag je kosten nu

Everphone-oplossingen

Everphone-portal voor assetbeheer

Geen lappendeken meer: ons lifecycle management zorgt voor een gestroomlijnde workflow die in alle landen hetzelfde werkt. In het Everphone-portaal zien je admins live welke devices bij welke gebruikers horen en wat hun status is. Van inventarisbeheer tot lifecycle-management—alle info staat centraal, wat het beheer van de devicevloot super eenvoudig maakt. Als je wilt, koppelen we via onze API aan jullie ITSM-systemen, zodat incidenten automatisch doorgestuurd worden. En met een eigen login kunnen medewerkers veelvoorkomende problemen eenvoudig zelf oplossen via selfservice.

Meer over API-integratie

Everphone-oplossingen

Lifecycle Management: beheer uitbesteden zonder controle te verliezen

Met onze internationale lifecycle management-service houd je zelf de regie over je devices, maar besteed je de taken uit die achter de schermen voor gedoe zorgen. Denk aan staging, configuratie, reparaties, vervangingen, MDM-beheer, mobile threat defense en het ophalen van afgeschreven toestellen met automatische dataverwijdering (inclusief certificaat voor je audit trail). Jij bepaalt welk servicepakket je nodig hebt—wij nemen het assetbeheer over op het gewenste detailniveau.

Start nu met lifecycle management

Referenties