Für hybrides Arbeiten braucht jede*r Angestellte ein Gerät, das an beiden Orten ohne Umstecken und Nachfragen funktioniert: einen verwalteten Laptop, bei Bedarf ein Smartphone, dazu Zubehör am Schreibtisch. Am einfachsten gelingt das mit einem Workplace-as-a-Service-Anbieter wie Everphone, der Auswahl, Versand und Ersatz übernimmt.
Rund jede*r Vierte arbeitet in Deutschland zumindest teilweise von zu Hause. Das Ifo-Institut misst seit Jahren einen ähnlichen Wert, im Dienstleistungssektor sind es sogar 35 Prozent. Hybrides Arbeiten ist also kein Ausnahmefall mehr, sondern Normalbetrieb. Trotzdem sind viele Geräteprozesse noch auf den Schreibtisch im Büro zugeschnitten.
Unsere These: Bei hybrider Arbeit entscheidet die Ausstattung über die Zufriedenheit mehr als jedes Büro-Extra. Wer morgens zu Hause einen Laptop mit schwachem Akku und wackeliger VPN-Verbindung startet, merkt das jeden Tag. Ein Obstkorb im Büro gleicht das nicht aus.
Welche Geräte brauchen Angestellte im hybriden Arbeiten?
Die Grundausstattung ist ein Laptop, der mobil genug für den Alltag und leistungsfähig genug für die tägliche Arbeit ist. Ein Smartphone braucht, wer unterwegs erreichbar sein muss oder Zwei-Faktor-Freigaben bestätigt. Alles Weitere hängt vom Ort ab.
Im Büro stehen meist Monitor, Dockingstation und Tastatur bereit. Zu Hause fehlt das oft. Wer dort länger als gelegentlich arbeitet, braucht mindestens einen externen Monitor und ein Headset, sonst wird jeder Videocall zur Geduldsprobe.
| Arbeitsmuster | Typische Ausstattung | Worauf du achten solltest |
|---|---|---|
| Ein bis zwei Homeoffice-Tage pro Woche | Laptop, Smartphone, Headset | Akku, Gewicht, schneller Zugriff auf Firmendaten |
| Überwiegend zu Hause | Laptop, Monitor, Dockingstation, Headset | Ergonomie, zweiter Schreibtisch-Standard |
| Viel unterwegs, wenig Büro | Laptop, Smartphone, ggf. Tablet | Mobilfunk, Robustheit, Ersatz ohne Wartezeit |
Die Tabelle ist eine Orientierungshilfe, kein festzuzurrendes Standardpaket. Entscheidend ist, wie die Angestellten wirklich arbeiten, denn an ihren tatsächlichen Bedürfnissen sollte sich natürlich auch die IT-Ausstattung ausrichten.
Nicht jede*r möchte zum Beispiel einen zweiten Monitor; manche bevorzugen es, nur auf dem Laptop zu bleiben. Ein performantes Gerät hingegen möchten alle.
Wer bezahlt die Ausstattung im Homeoffice?
In der Regel der Arbeitgeber. Beschaffen Angestellte Arbeitsmittel selbst, kann nach § 670 BGB ein Erstattungsanspruch bestehen, wenn die Anschaffung im überwiegenden Interesse des Arbeitgebers liegt.
Bei Telearbeit mit festem Bildschirmarbeitsplatz zu Hause greift zusätzlich die Arbeitsstättenverordnung. Dann gelten Anforderungen an die Einrichtung, die du dokumentieren solltest.
Praktisch heißt das: Lege schriftlich fest, was gestellt wird und wer es zahlt, am besten in einer Betriebsvereinbarung. Das klärt Streit, bevor er entsteht, und verhindert, dass jede Abteilung eigene Regeln erfindet.
Warum BYOD im hybriden Arbeiten selten die beste Lösung ist
Private Geräte sparen auf den ersten Blick Budget. Dafür verlierst du Kontrolle: Updates, Verschlüsselung und das Löschen von Firmendaten beim Ausscheiden lassen sich auf privaten Geräten nur eingeschränkt durchsetzen. Hinzu kommt der Datenschutz. Auf einem Privatgerät mischen sich dienstliche und private Daten.
Welche Vergabemodelle es gibt und wo die Grenzen liegen, zeigt unser Vergleich BYOD, COPE oder CYOD.
Unsere Empfehlung für hybride Teams: Firmengeräte, die verwaltet werden, aber auch privat sinnvoll nutzbar sind. Das spart Doppelgeräte und hält die Datentrennung sauber.
Wie kommen Geräte zu Angestellten im Homeoffice?
Am besten direkt zur Wunschadresse, vorkonfiguriert und ohne Umweg über die IT. Die Alternative ist der Klassiker: Die neue Kollegin holt ihr Gerät im Büro ab, obwohl sie gar nicht dort arbeitet, oder die IT verschickt Pakete von Hand.
Everphone schickt Geräte wahlweise an einen Standort oder an die Privatadresse der Nutzer*innen. Die Geräte kommen vorkonfiguriert an, der Versand ist kostenlos. Wie du das mit dem Onboarding verknüpfst, beschreibt unser Artikel zur Gerätebereitstellung im Onboarding.
Ein Beispiel: Lena fängt im Vertrieb an und arbeitet an drei Tagen von zu Hause. Am Tag vor dem Start liegt ihr Laptop auf dem Küchentisch. Die IT hat keinen Handschlag getan, die Zugangsdaten kamen aus dem Onboarding-System.
Wie verbessert Device-as-a-Service die Employee Experience?
Device-as-a-Service verbessert die Employee Experience an drei konkreten Stellen: bei der Auswahl, beim Ersatz und bei der Wartung.
Bei der Auswahl hilft Choose-your-own-Device. Angestellte wählen aus einem festgelegten Rahmen, optional mit eigener Zuzahlung. Wer sein Gerät selbst gewählt hat, geht pfleglicher damit um und beschwert sich seltener.
Beim Ersatz zählt Tempo. Fällt ein Laptop im Homeoffice aus, steht die Person still, und dein IT-Team kann nicht eben hinübergehen. Beschädigte Geräte werden als Teil des DaaS-Services übrigens kostenlos ausgetauscht.
Bei der Wartung entlastet der Service dein Team: Mobile-Device-Management, Rollout, Austausch und Asset-Management gehören dazu. Dein IT-Team kümmert sich um Projekte, nicht um Paketlisten.
Das geht auch ohne Everphone. Aber wer Auswahl, Versand und Ersatz einzeln organisiert, baut denselben Prozess aus mehreren Dienstleistern zusammen.
Für wen sich die Umstellung lohnt
Wenn bei dir die meisten Angestellten zumindest teilweise von zu Hause arbeiten, lohnt sich ein einheitlicher Geräteprozess fast immer. Das gilt für jede Unternehmensgröße.
Everphone kann alle Unternehmensgrößen bedienen. Wenn es direkt und schnell gehen soll: Unternehmen mit bis zu 250 Angestellten bestellen direkt im Everphone-Shop, bei größeren Organisationen empfehlen wir, mit unserem Team über Standorte und Anforderungen zu sprechen.
Wie sich Zufriedenheit und Ausstattung außerhalb der Hardware verbinden, zeigen unsere Mitarbeiter-Benefits-Ideen.
Häufige Fragen
Welche Geräte brauchen Angestellte für hybrides Arbeiten?
Mindestens einen verwalteten Laptop. Dazu kommen je nach Rolle ein Smartphone, ein externer Monitor, eine Dockingstation und ein Headset für das Homeoffice. Die Ausstattung richtet sich danach, wie viele Tage jemand zu Hause und wie viele unterwegs arbeitet.
Muss der Arbeitgeber das Homeoffice ausstatten?
Eine pauschale Pflicht gibt es nicht, in der Praxis stellt der Arbeitgeber aber meist die Arbeitsmittel. Schaffen Angestellte sie selbst an, kann ein Erstattungsanspruch nach § 670 BGB entstehen. Halte Umfang und Kostenübernahme schriftlich fest.
Wie bekommen Angestellte im Homeoffice ihr Gerät?
Per Versand an die Wunschadresse. Everphone schickt vorkonfigurierte Geräte wahlweise an einen Standort oder an die Privatadresse. So braucht niemand einen Termin im Büro, nur um einen Laptop abzuholen.
Reicht BYOD für hybrides Arbeiten aus?
Technisch geht es, aber du verlierst Kontrolle über Updates, Verschlüsselung und das Löschen von Firmendaten. Für Teams mit sensiblen Daten empfehlen wir Firmengeräte mit Verwaltung. Wo BYOD sinnvoll bleibt, hängt von deiner Datenschutz-Einordnung ab.
Was passiert, wenn ein Gerät im Homeoffice ausfällt?
Bei Device-as-a-Service tauschen wir beschädigte Geräte als Teil des Services aus. Angestellte melden den Ausfall, das Ersatzgerät geht an die Adresse, an der sie gerade arbeiten.