Ja – und zwar ganz unkompliziert.
Everphone bietet eine API, die sich direkt in ITSM-Lösungen wie ServiceNow integrieren lässt. Damit wird die Gerätebeschaffung Teil eurer bestehenden IT-Prozesse: Tasks wie Neuanfragen, Bestellungen, Austausch oder Rückgaben lassen sich automatisiert aus ServiceNow heraus anstoßen.
Das heißt: Kein zusätzlicher Login, kein Tool-Wechsel, keine manuelle Übertragung mehr. Die API „flanscht sich an“ – egal, ob ihr ServiceNow, Jira Service Management oder ein anderes System nutzt. Ihr könnt Workflows ganz nach euren Bedürfnissen gestalten und die Automatisierungstiefe selbst bestimmen.
Besonders beim Onboarding neuer Mitarbeiter*innen bringt das viele Vorteile. Selbst wenn noch keine E-Mail-Adresse vorhanden ist, kann die Gerätebereitstellung schon angestoßen werden. So ist alles rechtzeitig vor dem ersten Arbeitstag vor Ort – fertig eingerichtet und einsatzbereit.
Für IT-Teams bedeutet das: weniger Klicks, mehr Übersicht und eine deutlich höhere Effizienz in der Geräteverwaltung. Und natürlich lässt sich die API auch mit bestehenden MDM-Systemen kombinieren – für ein nahtloses Lifecycle-Management von Anfang bis Ende.
Erfahre hier mehr über die Integrationsmöglichkeiten mit Everphone.