Kann der Admin die Upgrade-Funktion ausblenden?
FAQ
Kann der Admin die Upgrade-Funktion ausblenden?
Kann ich als Admin die Zugriffsrechte für Mitarbeiter*innen auf Reparaturen beschränken?
Ja.
Wenn du aus Policy-Gründen nicht möchtest, dass Mitarbeiter*innen selbstständig Geräte-Upgrades ihres Firmenhandys vornehmen (zum Beispiel von einem iPhone 11 auf ein iPhone 14), lässt sich diese Funktion im Everphone-Kundenportal ausblenden.
Deine Kolleg*innen können im Kundenportal dann beispielsweise noch defekte Geräte melden und die kostenlose Reparatur oder den Austausch in die Wege leiten, aber nicht mehr eigenständig das Handymodell wechseln.

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Welche HR-Systeme lassen sich an die Everphone-API anbinden?
Everphone lässt sich nahtlos in gängige HR-Systeme integrieren.
Muss ich mit einem Firmenhandy rund um die Uhr erreichbar sein?
Nein, musst du nicht.
Was kostet der Geräteaustausch?
Bei einem Defekt fallen keine Kosten für ein Austauschgerät an.
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Welche Services gehören zu Workplace-as-a-Service?
WaaS ist ein ganzheitliches Konzept zur Bereitstellung moderner Arbeitsplätze – inklusive Hardware, Software, Support und Management.
Wir nutzen ServiceNow. Können wir die Gerätebeschaffung damit integrieren?
Everphone bietet eine API, die sich direkt in ITSM-Lösungen wie ServiceNow integrieren lässt.
Ist Workplace-as-a-Service auch für MacBooks möglich?
Ja, absolut. Wir bieten WaaS auch für MacBooks an – vom Air bis zum Pro.
Was ist der Unterschied zwischen Device-as-a-Service (DaaS) und Workplace-as-a-Service (WaaS)?
Bei Everphone meinen wir mit DaaS mobile Endgeräte und mit WaaS klassische Arbeitsplatzgeräte. Das Vorgehen ist aber (fast) gleich.
Muss ich mit einem Firmenhandy rund um die Uhr erreichbar sein?
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