Kann der Admin die Upgrade-Funktion ausblenden?
FAQ
Kann der Admin die Upgrade-Funktion ausblenden?
Kann ich als Admin die Zugriffsrechte für Mitarbeiter*innen auf Reparaturen beschränken?
Ja.
Wenn du aus Policy-Gründen nicht möchtest, dass Mitarbeiter*innen selbstständig Geräte-Upgrades ihres Firmenhandys vornehmen (zum Beispiel von einem iPhone 11 auf ein iPhone 14), lässt sich diese Funktion im Everphone-Kundenportal ausblenden.
Deine Kolleg*innen können im Kundenportal dann beispielsweise noch defekte Geräte melden und die kostenlose Reparatur oder den Austausch in die Wege leiten, aber nicht mehr eigenständig das Handymodell wechseln.

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Wie lange dauert ein Geräteaustausch?
Im Schadensfall verschicken wir dein Ersatzgerät zeitnah.
Was ist ein Geräte-Upgrade?
Bei Everphone kannst du Smartphones und Tablets in verschiedenen Preisklassen und Ausstattungen mieten. Unter einem „Upgrade“ verstehen wir prinzipiell den Wechsel des aktuellen Mietgeräts zu einem hochwertigeren oder neueren, also beispielsweise den Wechsel von einem iPhone 13 zu einem iPhone 14.
Wie wird die Geräte-Zuzahlung geleistet?
Grundsätzlich werden Zuzahlungen entweder aus dem Netto oder aus dem Brutto per (Entgeltumwandlung) geleistet.
Suchen nach:
Welche HR-Systeme lassen sich an die Everphone-API anbinden?
Everphone lässt sich nahtlos in gängige HR-Systeme integrieren.
Welche Services gehören zu Workplace-as-a-Service?
WaaS ist ein ganzheitliches Konzept zur Bereitstellung moderner Arbeitsplätze – inklusive Hardware, Software, Support und Management.
Wir nutzen ServiceNow. Können wir die Gerätebeschaffung damit integrieren?
Everphone bietet eine API, die sich direkt in ITSM-Lösungen wie ServiceNow integrieren lässt.
Ist Workplace-as-a-Service auch für MacBooks möglich?
Ja, absolut. Wir bieten WaaS auch für MacBooks an – vom Air bis zum Pro.
Was ist der Unterschied zwischen Device-as-a-Service (DaaS) und Workplace-as-a-Service (WaaS)?
Bei Everphone meinen wir mit DaaS mobile Endgeräte und mit WaaS klassische Arbeitsplatzgeräte. Das Vorgehen ist aber (fast) gleich.
Muss ich mit einem Firmenhandy rund um die Uhr erreichbar sein?
Nein, musst du nicht.
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