FAQ

Was ist das Everphone-Kundenportal?

Das Backend von Everphone ist ein digitales Portal zur Verwaltung und Inventarisierung mobiler Endgeräte. Hier werden in einer übersichtlichen Nutzeroberfläche die im Unternehmen genutzten Smartphones und Tablets erfasst.

Zugang zum Portal erhältst du über den Login-Button auf unserer Website.
Es gibt eine Admin-Ansicht und eine Endnutzer-Ansicht.

Admin-Ansicht

Das Backend listet für Administrator*innen Informationen zu

  • aktuellen Vorgängen (Dashboard),
  • Mietgeräten,
  • Mitarbeiter*innen (Endnutzer*innen),
  • Depots (für Großunternehmen mit Vor-Ort-Depots),
  • Rechnungen und
  • aktuellen Bestellungen.
Admin-Ansicht des Portals

Endnutzer-Ansicht

Endnutzer*innen sehen nur die Mietgeräte, die sie aktuell verwenden.

Zu den Geräten werden folgende Infos angezeigt:

Defektes Gerät ersetzen

Endnutzer*innen können über das Backend selbstständig defekte Geräte melden. Everphone kümmert sich um den Austausch dann direkt mit der*dem Mitarbeiter*in. Die IT oder das Office Management muss dabei nicht involviert werden. Kosten fallen keine an.

Hier ein Backend-Screenshot (Endnutzer-Detailansicht eines Smartphones).

Device-Ansicht des Portals

Ähnliche FAQs

Was bringt es, meine Miete zu verlängern?

Die Verlängerung der Mietdauer auf 36 Monate ist nachhaltiger.

Wie nachhaltig ist der Everphone-Service und was bedeutet das für meinen CO2-Abdruck?

Bei Everphone tun wir unser Bestes, um einen nachhaltigen Service für die Nutzung von Mobilgeräten anzubieten.

Können wir Geräte aus beendeten Mieten auch kaufen?

Ja, das geht.

Was kostet der Geräteaustausch?

Bei einem Defekt fallen keine Kosten für ein Austauschgerät an.

Was geschieht mit den defekten Geräten?

Der Großteil der defekten Geräte wird refurbisht und wiederverwendet.

Welche Schäden sind abgedeckt?

Der Austauschservice von Everphone deckt grundsätzlich alle Schäden ab, die nicht vorsätzlich entstanden sind.

Welche Fragen hast du noch?

War die Antwort auf deine Frage nicht dabei?
Dann stelle sie einfach hier über das Formular und wir beantworten sie per E-Mail.