Was ist das Everphone-Kundenportal?
FAQ
Was ist das Everphone-Kundenportal?
Das Backend von Everphone ist ein digitales Portal zur Verwaltung und Inventarisierung mobiler Endgeräte. Hier werden in einer übersichtlichen Nutzeroberfläche die im Unternehmen genutzten Smartphones und Tablets erfasst.
Zugang zum Portal erhältst du über den Login-Button auf unserer Website. Es gibt eine Admin-Ansicht und eine Endnutzer-Ansicht.
Admin-Ansicht
Das Backend listet für Administrator*innen Informationen zu
- aktuellen Vorgängen (Dashboard),
- Mietgeräten,
- Mitarbeiter*innen (Endnutzer*innen),
- Depots (für Großunternehmen mit Vor-Ort-Depots),
- Rechnungen und
- aktuellen Bestellungen.
Endnutzer-Ansicht
Endnutzer*innen sehen nur die Mietgeräte, die sie aktuell verwenden.
Zu den Geräten werden folgende Infos angezeigt:
- die IMEI-Nummer,
- EID-Nummer
- die Rufnummer,
- Modellnummer,
- Hersteller,
- Speichergröße
- und bei „Choose your own Device“ auch die Zuzahlungsstufe.
Defektes Gerät ersetzen
Endnutzer*innen können über das Backend selbstständig defekte Geräte melden. Everphone kümmert sich um den Austausch dann direkt mit der*dem Mitarbeiter*in. Die IT oder das Office Management muss dabei nicht involviert werden. Kosten fallen keine an.
Hier ein Backend-Screenshot (Endnutzer-Detailansicht eines Smartphones).
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