Resources – Referenties

Goldbeck bouwt op duurzaamheid

Goldbeck implementeerde met Everphone een schaalbare, internationale Device-as-a-Service-oplossing voor meer dan 7.000 iOS-apparaten. De samenwerking ontlast de IT-afdeling, ondersteunt duurzame processen en maakt selfservice voor gebruikers in heel Europa mogelijk.

Actieterrein

Hulpbronnenefficiëntie maakt deel uit van het DNA van Goldbeck sinds de oprichting. Het bedrijf plant integraal en vooruitziend, bouwt met aanzienlijk minder materiaal en emissies dankzij gesystematiseerde bouwmethoden, en zorgt voor een efficiënte en gebruiksvriendelijke exploitatie.

Goldbeck heeft ambitieuze ESG-doelstellingen gesteld op project-, product- en bedrijfsniveau — inclusief de continue decarbonisatie van de eigen economische activiteiten.

> 100

Locaties in Europa

12.500

Medewerkers

> 7.000

iOS-bedrijfsapparaten

Selfservice voor 7.000 iPhones en iPads

Goldbeck koos voor Everphone om een duurzame, schaalbare oplossing te implementeren voor het gebruik van mobiele apparaten in meerdere Europese landen (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, het VK, Nederland, Polen, Tsjechië, Slowakije en Hongarije).

Met een hoge mate van automatisering van de staging-, uitrol- en leveringsprocessen worden internationale standaarden gecreëerd en worden de IT-afdelingen merkbaar ontlast. Ongeveer 6.000 iPhones en 1.000 iPads zijn in gebruik.

Portaal in plaats van IT-tickets

Een centraal service-element is het Everphone-portaal voor beheerders. Apparaten kunnen naar behoefte worden beheerd, uitgewisseld en geretourneerd — selfserviceprocessen vervangen traditionele supportverzoeken.

De naadloze beschikbaarheid van apparaten wordt gewaarborgd door 2 tot 3 regionale depots voor de lokale verstrekking van vervangende apparaten. Als een iPhone/iPad defect raakt, kan het binnen enkele minuten worden vervangen door een depotapparaat.

“Bij Goldbeck gaan we verantwoordelijk om met hulpbronnen en proberen we ze zo lang mogelijk in omloop te houden. In de toekomst geldt dit ook voor onze zakelijke mobiele apparaten, die we voortaan van Everphone betrekken.”