Goldbeck mise sur la durabilité
Goldbeck a mis en place avec Everphone une solution Device-as-a-Service évolutive et internationale pour plus de 7 000 appareils iOS. Cette collaboration soulage le service informatique, soutient des processus durables et permet le self-service pour les utilisateurs dans toute l'Europe.
Champ d'action
L'efficacité des ressources fait partie de l'ADN de Goldbeck depuis sa création. L'entreprise planifie de manière intégrale et prévoyante, construit avec nettement moins de matériaux et d'émissions grâce à des méthodes de construction systématisées, et assure une exploitation efficace et conviviale.
Goldbeck s'est fixé des objectifs ESG ambitieux aux niveaux projet, produit et entreprise — y compris la décarbonation continue de ses propres activités économiques.
> 100
Sites en Europe
12 500
Collaborateurs
> 7 000
Appareils iOS professionnels
Self-service pour 7 000 iPhones et iPads
Goldbeck a choisi Everphone pour mettre en œuvre une solution durable et évolutive pour l'utilisation d'appareils mobiles dans plusieurs pays européens (Allemagne, Autriche, Suisse, Royaume-Uni, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Slovaquie et Hongrie).
Avec un haut degré d'automatisation des processus de staging, de déploiement et de livraison, des standards internationaux sont créés et les départements informatiques sont sensiblement soulagés. Environ 6 000 iPhones et 1 000 iPads sont en service.
Un portail au lieu de tickets IT
Un élément central du service est le portail Everphone pour les administrateurs. Les appareils peuvent y être gérés, échangés et retournés selon les besoins — les processus en self-service remplacent les demandes de support traditionnelles.
La disponibilité continue des appareils est assurée par 2 à 3 dépôts régionaux pour la mise à disposition locale d'appareils de remplacement. Si un iPhone/iPad tombe en panne, il peut être remplacé en quelques minutes par un appareil du dépôt.
“Chez Goldbeck, nous utilisons les ressources de manière responsable et essayons de les maintenir en circulation le plus longtemps possible. À l'avenir, cela s'appliquera également à nos téléphones professionnels, que nous obtiendrons désormais auprès d'Everphone.”
Luis Kottenstede
Acheteur stratégique, Achats du groupe Goldbeck
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