Numérisation de l'administration publique : la ville d'Erkelenz
Everphone équipe le personnel de l'administration municipale d'Erkelenz en smartphones et tablettes à la demande. Découvrez le Device-as-a-Service en pratique dans les administrations publiques.
À propos de la ville d'Erkelenz
Erkelenz est la plus grande ville de l'arrondissement de Heinsberg (Rhénanie-du-Nord-Westphalie) et compte environ 46 000 habitants. La ville d'Erkelenz offre aux citoyens un large éventail de services administratifs, du service aux citoyens et de l'urbanisme jusqu'à l'action sociale et la jeunesse.
Défis
La ville d'Erkelenz est confrontée en permanence aux défis de la numérisation. Le besoin d'équiper le personnel en appareils mobiles de manière flexible est devenu de plus en plus pressant, car les smartphones et tablettes se sont imposés comme des outils de travail essentiels dans le secteur public.
Exigences
L'achat classique d'appareils ne répondait plus aux besoins en constante évolution de l'administration municipale. La ville d'Erkelenz a donc cherché une solution alternative et flexible pour l'approvisionnement en appareils mobiles, et a découvert Everphone.
Plus de flexibilité
Auparavant, les appareils mobiles étaient achetés. Avec la transformation numérique, cette approche s'est révélée dépassée : l'achat d'appareils était coûteux et peu flexible. Grâce au modèle DaaS d'Everphone, la ville d'Erkelenz s'approvisionne désormais en appareils mobiles de manière flexible et en fonction des besoins.
Des smartphones et tablettes à la demande
Louer les appareils mobiles plutôt que les acheter permet de gagner du temps et de réduire les dépenses. Parmi les autres avantages figurent la flexibilité du modèle de location, qui s'adapte aux besoins, et la gestion des appareils mobiles (MDM) assurée par Everphone.
En plus du MDM, Everphone a proposé de reprendre les appareils existants et de moderniser progressivement la flotte de smartphones. Le mécanisme clé est le rachat-location (BARB).
Reprise des appareils existants
Everphone maîtrise parfaitement le rachat-location (BARB) d'appareils mobiles. Everphone a d'abord racheté les appareils existants de la ville, puis les lui a reloués avec un ensemble complet de services. Pendant tout le processus, les appareils restent entre les mains de leurs utilisateurs et continuent d'être utilisés sans interruption.
Modernisation de la flotte avec Google Pixel
L'IT peut désormais moderniser progressivement les appareils et commander des modèles plus récents. Les smartphones Google Pixel sont particulièrement appréciés au sein de l'administration municipale d'Erkelenz : ils reçoivent les mises à jour Android dès le premier jour, ne sont pas ralentis par des logiciels préinstallés superflus et offrent une autonomie impressionnante. L'administration a décidé de remplacer tous les appareils Android en service par des Google Pixel.
“L'introduction des appareils de la gamme Google Pixel a donné un véritable coup de jeune à notre flotte Android. D'un côté, la productivité a augmenté grâce aux modèles Pixel performants et polyvalents ; de l'autre, la maîtrise du budget et la visibilité à long terme sous Android ont été un grand avantage pour nous à l'IT.”
Dominik Dornhardt
Chef de projet IT
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