Numérisation dans la production : connecter la fabrication et l’informatique
Défis : innovation vs. stabilité
Les projets de numérisation des salariées en production se trouvent à l’intersection de la stabilité opérationnelle et de l’innovation. D’un côté, les processus clés doivent fonctionner de manière fiable, ce qui implique des cycles de vie longs pour le matériel et les logiciels, ainsi que des XLAs robustes. De l’autre, l’innovation est essentielle pour gérer un nombre croissant de cas d’usage en production et en maintenance, et pour bâtir une organisation numérique résiliente et sécurisée. L’intégration stratégique des appareils mobiles pose ici de nombreux défis.
Boulot administratif pour gérer les appareils mobiles
La gestion des appareils mobiles en production mobilise des ressources IT précieuses. Les tâches répétitives comme le remplacement et le support empêchent l’équipe IT de se concentrer sur des projets à forte valeur ajoutée. Résultat : les initiatives stratégiques sont ralenties.
Des processus de remplacement inefficaces
Manque de transparence en temps réel dans l’atelier
Staging et kitting – packs d’appareils préconfigurés
Everphone prend en charge les configurations pour utilisateur unique ou multiples et assure l’installation complète des appareils (staging). Les terminaux arrivent prêts à l’emploi directement chez les utilisateur·rice·s finaux·ales – sans compétences IT nécessaires (« déploiement sans friction »). Nous configurons les appareils selon les directives spécifiques de votre entreprise et ajoutons les accessoires adéquats (kitting). Pour la première ligne, nous proposons également des appareils durcis résistants et antidéflagrants. Grâce à cet équipement mobile, la fracture numérique entre les équipes prend fin – tout comme l’insatisfaction qui en résulte.
Retours anticipés
Everphone permet également la restitution anticipée des appareils avant la fin de la période de location. Vous adaptez ainsi votre parc d’appareils à la taille de vos équipes et aux besoins de vos projets – tout en évitant les coûts liés à du matériel inutilisé. Les ressources IT sont préservées, car la plupart des cas d’usage peuvent être gérés en libre-service par les utilisateur·rice·s finaux·ales (y compris le matériel, la gestion UEM, les télécommunications et le cycle de vie). Votre entreprise ne paie que pour les appareils réellement utilisés. En cas de départ, la location peut être résiliée simplement.
Contrôle total sur tous les équipements
Gardez une vue d’ensemble sur chaque type d’appareil – du scanner au smartphone. Avec Device-as-a-Service, tous les assets sont gérés de manière centralisée, traçables à tout moment et peuvent être échangés ou mis à niveau sans frais supplémentaires, en quelques clics. Nous transmettons les données des appareils et des utilisateur·rice·s via API et les mettons à disposition de vos administrateur·rice·s dans un portail simple d’utilisation. Notre API s’intègre facilement aux systèmes ITSM existants comme ServiceNow ou Datanet, ce qui garantit une expérience homogène, y compris dans vos sites de production internationaux. Votre parc reste ainsi standardisé, performant et transparent.
Numérisation du secteur de la production
« Grâce à une stratégie DaaS, les entreprises atteignent 100 % de leurs collaborateur·rice·s en production—de manière sécurisée et conforme au RGPD. Les initiatives de numérisation peuvent ainsi déployer tout leur potentiel. L’intégration numérique des équipes de production génère généralement rapidement des retours utiles pour de nouveaux cas d’usage et des optimisations—ce qui rend l’ensemble de l’organisation plus agile et réactive. Découvrez comment Device-as-a-Service permet à nos clients d’équiper leurs équipes de production de smartphones, tablettes, scanners et ordinateurs portables de manière fiable. Les références sont en anglais.
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