Ressourcen – Referenzen

Goldbeck baut auf Nachhaltigkeit

Goldbeck implementierte mit Everphone eine skalierbare, internationale Device-as-a-Service-Lösung für über 7.000 iOS-Geräte. Die Zusammenarbeit entlastet die IT, unterstützt nachhaltige Prozesse und ermöglicht Self-Service für Nutzer*innen in ganz Europa.

Handlungsfeld

Ressourceneffizienz gehört bei Goldbeck seit der Gründung zur DNA. Das Unternehmen plant integral und vorausschauend, baut dank systematisierter Bauweisen mit deutlich weniger Material und Emissionen und sorgt für einen effizienten und nutzerfreundlichen Betrieb.

Goldbeck hat sich ambitionierte ESG-Ziele auf Projekt-, Produkt- und Unternehmensebene gesetzt - inklusive der kontinuierlichen Dekarbonisierung der eigenen Wirtschaftstätigkeit.

> 100

Standorte in Europa

12.500

Mitarbeitende

> 7.000

iOS-Dienstgeräte

Self-Service für 7.000 iPhones und iPads

Goldbeck entschied sich für Everphone, um eine nachhaltige, skalierbare Lösung für den Einsatz mobiler Endgeräte in mehreren europäischen Ländern (Deutschland, Österreich, Schweiz, UK, Niederlande, Polen, Tschechien, Slowakei und Ungarn) umzusetzen.

Mit einem hohen Automatisierungsgrad bei Staging, Rollout und Versand werden internationale Standards geschaffen und die IT-Abteilungen spürbar entlastet. Rund 6.000 iPhones und 1.000 iPads sind im Einsatz.

Self-Service für 7.000 iPhones und iPads

Portal statt IT-Tickets

Ein zentrales Service-Element ist das Everphone-Portal für Admins. Geräte können darüber nach Bedarf verwaltet, ausgetauscht und zurückgegeben werden - Self-Service-Prozesse ersetzen herkömmliche Support-Anfragen.

Die nahtlose Geräteverfügbarkeit wird durch 2-3 regionale Depots für die lokale Bereitstellung von Austauschgeräten sichergestellt. Geht ein iPhone/iPad kaputt, kann es in Minuten durch ein Depot-Gerät ersetzt werden.

“Bei Goldbeck gehen wir verantwortungsvoll mit Ressourcen um und versuchen, sie möglichst lange im Kreislauf zu halten. Das gilt künftig auch für unsere dienstlichen Mobilgeräte, die wir ab sofort von Everphone beziehen.”