Single-device-strategie voor omnichannel

De retail moet hoge klant­ver­wachtingen waar­maken en de uit­dagende taak volbrengen om met beperkte middelen een echte omnichannel-ervaring te leveren. Krachtige DaaS-mobiele apparaten helpen daarbij.
Everphone_Device-as-a-Service_Retail_Employees
Everphone_Device-as-a-Service_Retail_Employees

Detail­handel in transitie: zijn jullie er klaar voor?

De retail staat voor enorme uit­dagingen: automati­sering en AI doen hun intrede, steeds meer omni­channel-touch­points moeten goed worden bediend en ERP-systemen moeten worden ge­moderni­seerd. Tegelij­kertijd wordt klant­tevreden­heid moeilijker te behalen: seamless checkout, self-checkout, scan-and-go en winkelen zeven dagen per week zijn de nieuwe standaard. De taak om online en offline kanalen veilig en naadloos te verbinden moet worden uit­gevoerd met chronisch schaarse IT-resources. Mobiele apparaten met ge­auto­mati­seerde processen zijn de sleutel om deze hobbels te nemen. Wij laten zien hoe.
Challenge: Omnichannel

Scheidingen tussen online en offline

Moderne klanten ver­wachten een naad­loze shop­ervaring—online én in de winkel. Om aan de steeds hogere ver­wach­tingen te voldoen, zijn ge­auto­ma­tiseerde processen en AI-gestuurde tools essentieel. Ver­ouder­de apparaten vertragen de vooruitgang.

Uitdaging: Personeelstekort

Medewerkers vinden en behouden

Digital natives zijn gewend hun smart­phone effectief te gebruiken in het dagelijks leven. Op de werkvloer moeten ze vaak werken met ver­ouderde techno­logie, wat de te­vre­den­heid verlaagt. Het werven en behouden van mede­werkers wordt moeilijker.
Uitdaging: Klantbeleving

Hogere verwachtingen van klanten

Klanten zijn tegen­woordig digitaal vaardig en ver­wachten top­service op de winkel­vloer. Ze willen click & collect, digitale betalingen, realtime product­informatie en ge­per­sonali­seerde aan­bie­dingen. Wordt dit niet ge­bo­den, dan lopen ze weg naar de concurrent.
Device-as-a-Service_Retail_Product-data
Everphone-oplossingen

Meer producti­viteit door digitale deelname

Geef je medewerkers een eigen digitale identiteit: zo kunnen processen in de winkel digitaal worden uitgevoerd. Klant­advies, product­informatie opvragen, voorraad checken, nabe­stellen, rooster­planning, omnichannel—alles wordt efficiënter en zorgt voor tevredener klanten en meer omzet. Everphone voorziet jullie van de juiste mobiele apparaten: Device-as-a-Service zorgt simpelweg voor meer producti­viteit op de winkelvloer.
Everphone-oplossingen

Flexibele en schaal­bare hard­ware­beschikking

Met Device-as-a-Service neemt Everphone alle taken rond de aanschaf van mobiele apparaten over. Of je nu kiest voor een multi-user-setup of voor een eigen device per medewerker: wij leveren smart­phones, tablets en laptops voor­ge­con­fi­gureerd en direct inzetbaar. Je huurt alleen de apparaten die je echt nodig hebt: bij verloop geef je on­ge­bruikte toe­stellen gewoon terug en stopt de huur. Omdat ver­vanging bij defecten al in de huurprijs zit, zijn de kosten volledig trans­parant en wordt de IT ontlast: Everphone regelt alles.
Device-as-a-Service_Retail_Productivity-tablet
Device-as-a-Service_Retail_Employer-Branding
Everphone-oplossingen

Tevredenere medewerkers

Met een krachtig device verhoog je niet alleen de producti­viteit op de vloer, maar ook de te­vreden­heid van je medewerkers. Onze DaaS-huur­toe­stellen kunnen veilig en AVG-conform ook privé gebruikt worden. Smartphones en tablets zijn populaire extra’s en een effectief middel tegen verloop.
Referentie

Smartphones voor OBI

Om de digitalisering en het behoud van medewerkers te versterken, heeft Everphone ongeveer 10.000 apparaten voor OBI uitgerold – volledig geconfigureerd en AVG-conform vrijgegeven voor privégebruik. Bekijk gewoon de video (je kunt de ondertitels via YouTube laten vertalen) of lees meer in de projectbeschrijving. De projectbeschrijving is in het Engels.

YouTube

By loading the video, you agree to YouTube's privacy policy.
Learn more

Load video

Knowhow

Meer weten over DaaS

Onze blog belicht belangrijke aspecten van device-inkoop en -beheer.

Medewerker digitalisering | Mobiele toestellen
Mobiel werken

Wat kan medewerker digitalisering voor een organisatie betekenen?

medewerkersvoordeel werktelefoon
Employer branding

Medewerkersvoordeel bij het privégebruik van de werktelefoon

Mobile Device Management COPE
Mobiel werken

MDM en COPE: probleemloos privégebruik van zakelijke mobieltjes

Jouw gegevens

Vandaag nog starten

Jouw weg naar DaaS in de detailhandel