Single-device-strategie voor omnichannel
De retail moet hoge klantverwachtingen waarmaken en de uitdagende taak volbrengen om met beperkte middelen een echte omnichannel-ervaring te leveren. Krachtige DaaS-mobiele apparaten helpen daarbij.
Detailhandel in transitie: zijn jullie er klaar voor?
De retail staat voor enorme uitdagingen: automatisering en AI doen hun intrede, steeds meer omnichannel-touchpoints moeten goed worden bediend en ERP-systemen moeten worden gemoderniseerd. Tegelijkertijd wordt klanttevredenheid moeilijker te behalen: seamless checkout, self-checkout, scan-and-go en winkelen zeven dagen per week zijn de nieuwe standaard. De taak om online en offline kanalen veilig en naadloos te verbinden moet worden uitgevoerd met chronisch schaarse IT-resources. Mobiele apparaten met geautomatiseerde processen zijn de sleutel om deze hobbels te nemen. Wij laten zien hoe.
Challenge: Omnichannel
Scheidingen tussen online en offline
Moderne klanten verwachten een naadloze shopervaring—online én in de winkel. Om aan de steeds hogere verwachtingen te voldoen, zijn geautomatiseerde processen en AI-gestuurde tools essentieel. Verouderde apparaten vertragen de vooruitgang.
Uitdaging: Personeelstekort
Medewerkers vinden en behouden
Digital natives zijn gewend hun smartphone effectief te gebruiken in het dagelijks leven. Op de werkvloer moeten ze vaak werken met verouderde technologie, wat de tevredenheid verlaagt. Het werven en behouden van medewerkers wordt moeilijker.
Uitdaging: Klantbeleving
Hogere verwachtingen van klanten
Klanten zijn tegenwoordig digitaal vaardig en verwachten topservice op de winkelvloer. Ze willen click & collect, digitale betalingen, realtime productinformatie en gepersonaliseerde aanbiedingen. Wordt dit niet geboden, dan lopen ze weg naar de concurrent.
Everphone-oplossingen
Meer productiviteit door digitale deelname
Geef je medewerkers een eigen digitale identiteit: zo kunnen processen in de winkel digitaal worden uitgevoerd. Klantadvies, productinformatie opvragen, voorraad checken, nabestellen, roosterplanning, omnichannel—alles wordt efficiënter en zorgt voor tevredener klanten en meer omzet. Everphone voorziet jullie van de juiste mobiele apparaten: Device-as-a-Service zorgt simpelweg voor meer productiviteit op de winkelvloer.
Everphone-oplossingen
Flexibele en schaalbare hardwarebeschikking
Met Device-as-a-Service neemt Everphone alle taken rond de aanschaf van mobiele apparaten over. Of je nu kiest voor een multi-user-setup of voor een eigen device per medewerker: wij leveren smartphones, tablets en laptops voorgeconfigureerd en direct inzetbaar. Je huurt alleen de apparaten die je echt nodig hebt: bij verloop geef je ongebruikte toestellen gewoon terug en stopt de huur. Omdat vervanging bij defecten al in de huurprijs zit, zijn de kosten volledig transparant en wordt de IT ontlast: Everphone regelt alles.
Everphone-oplossingen
Tevredenere medewerkers
Met een krachtig device verhoog je niet alleen de productiviteit op de vloer, maar ook de tevredenheid van je medewerkers. Onze DaaS-huurtoestellen kunnen veilig en AVG-conform ook privé gebruikt worden. Smartphones en tablets zijn populaire extra’s en een effectief middel tegen verloop.
Referentie
Smartphones voor OBI
Om de digitalisering en het behoud van medewerkers te versterken, heeft Everphone ongeveer 10.000 apparaten voor OBI uitgerold – volledig geconfigureerd en AVG-conform vrijgegeven voor privégebruik. Bekijk gewoon de video (je kunt de ondertitels via YouTube laten vertalen) of lees meer in de projectbeschrijving. De projectbeschrijving is in het Engels.
By loading the video, you agree to YouTube's privacy policy.
Learn more
Knowhow
Meer weten over DaaS
Onze blog belicht belangrijke aspecten van device-inkoop en -beheer.
Jouw gegevens
Vandaag nog starten
Jouw weg naar DaaS in de detailhandel
-
Dien je aanvraag in
Vul het formulier in. -
We nemen contact op
Een expert bespreekt jouw situatie persoonlijk. -
We nemen contact op
Een expert bespreekt jouw situatie persoonlijk. -
Volgende stappen
Als het klikt, begeleiden we je bij de implementatie.