Was kostet der Geräteaustausch?
FAQ
Was kostet der Geräteaustausch?
Für den Geräteaustausch fallen keine Kosten an. Er ist Teil unseres Service.
Es gibt auch keine Begrenzung – solange der Schaden nicht vorsätzlich verursacht wurde, reparieren oder ersetzen wir eure Geräte so oft wie nötig – ganz ohne zusätzliche Kosten.
Das gilt auch bei Sturzschäden oder technischen Defekten im laufenden Betrieb. Es ist also egal, ob das Gerät (zum Beispiel ein Smartphone) ein gesprungenes Display, einen erschöpften Akku, eine ausgeleierte Ladebuchse hat oder „gebrickt“ (also eingefroren) ist:
Ihr müsst den Defekt nur über das Everphone-Portal melden – den Rest übernehmen wir.
Ähnliche FAQs
Muss ich mit einem Firmenhandy rund um die Uhr erreichbar sein?
Nein, musst du nicht.
Was ist das Everphone-Kundenportal?
Das Backend von Everphone ist ein digitales Portal zur Verwaltung und Inventarisierung mobiler Endgeräte.
Was geschieht mit den defekten Geräten?
Der Großteil der defekten Geräte wird refurbisht und wiederverwendet.
Suchen nach:
Welche HR-Systeme lassen sich an die Everphone-API anbinden?
Everphone lässt sich nahtlos in gängige HR-Systeme integrieren.
Welche Services gehören zu Workplace-as-a-Service?
WaaS ist ein ganzheitliches Konzept zur Bereitstellung moderner Arbeitsplätze – inklusive Hardware, Software, Support und Management.
Wir nutzen ServiceNow. Können wir die Gerätebeschaffung damit integrieren?
Everphone bietet eine API, die sich direkt in ITSM-Lösungen wie ServiceNow integrieren lässt.
Ist Workplace-as-a-Service auch für MacBooks möglich?
Ja, absolut. Wir bieten WaaS auch für MacBooks an – vom Air bis zum Pro.
Was ist der Unterschied zwischen Device-as-a-Service (DaaS) und Workplace-as-a-Service (WaaS)?
Bei Everphone meinen wir mit DaaS mobile Endgeräte und mit WaaS klassische Arbeitsplatzgeräte. Das Vorgehen ist aber (fast) gleich.
Muss ich mit einem Firmenhandy rund um die Uhr erreichbar sein?
Nein, musst du nicht.
Welche Fragen hast du noch?
War die Antwort auf deine Frage nicht dabei?
Dann stelle sie einfach hier über das Formular und wir beantworten sie per E-Mail.
