Mobile Device Management (MDM) en Mobile Application Management (MAM) zijn termen waarvan mensen vaak ten onrechte denken dat ze dezelfde betekenis hebben. Deze populaire misvatting is gelukkig eenvoudig uit de wereld te helpen. In deze blog gaan we in op de verschillen tussen MDM en MAM en hoe beide kunnen helpen om het beheer van uw bedrijf te verbeteren.

Wat is MAM? 

Mobile Application Management (MAM) stelt u in staat om bedrijfsgegevens op de apparaten van uw gebruikers, zoals iPhones en Android-telefoons, te controleren en te monitoren. Met een MAM kunt u beleidsregels voor applicatiebeheer invoeren die voorkomen dat gebruikers bedrijfsgegevens doorspelen naar ongeautoriseerde locaties. Daarnaast maakt MAM het mogelijk om gegevens te verwijderen waartoe uw gebruikers geen toegang meer behoren te hebben.

Enkele van de toonaangevende MAM’s die momenteel op de markt zijn, zijn onder meer Sophos Mobile, IBM Security MaaS360 met Watson, Jamf Pro en Esper.

Wat is MDM?

Mobile Device Management (MDM) is een type beheer- of beveiligingstechnologie waarmee IT-beheerders mobiele bedrijfsapparaten of persoonlijke toestellen kunnen beheren en beveiligen. MDM-software stelt bedrijven in staat om hun bedrijfsgegevens te beschermen en hun vloot van mobiele telefoons optimaal te controleren. Er zijn diverse soorten MDM-software die kunnen functioneren op meerdere besturingssystemen en op een breed gamma aan digitale apparaten.

Vandaag de dag wordt een zeer groot deel van ons werkende leven bepaald door de mobiele apparaten die we gebruiken. De draagbaarheid en verfijning van smartphones is geweldig, maar het brengt ook de nodige uitdagingen met zich mee voor organisaties die moeten omgaan met gevoelige communicatie en gegevens. Dit is precies op welk vlak MDM’s een grote rol kunnen spelen.

Enkele van de toonaangevende MDM’s op de huidige markt zijn onder andere Flyve MDM, SOTI MDM, Hexnode, ManageEngine, Headwind MDM en Microsoft Intune.

Lees ook: Kosten voor het beheer van mobiele apparaten: hoeveel kunt u besparen?

De verschillen tussen MDM en MAM

Zoals u kunt afleiden uit de bovenstaande omschrijvingen, is het eenvoudige verschil tussen MDM en MAM dat MDM gericht is op het beheer van apparaten, zoals tablets en smartphones, terwijl MAM betrekking heeft op het beheer van specifieke bedrijfsapplicaties en gegevens van bedrijven.

Naast dit basisverschil zijn er nog meer onderscheidende kenmerken en eigenschappen die MDM anders maken dan MAM.

Voorbeelden van verschillen:

• Met MDM kunt u apps controleren, monitoren en beheren doordat de software u in staat stelt om het eigenlijke apparaat te controleren. MAM daarentegen controleert apps met specifieke functies die door beheerders kunnen worden aangepast.
• Met MAM vermijden ondernemingen het beheer op apparaatniveau. MAM maakt het namelijk mogelijk voor bedrijven om zich uitsluitend te focussen op elementen die relevant zijn voor het bedrijf. Immers, in tegenstelling tot MDM kunnen IT-beheerders bij gebruik van MAM geen persoonlijke gegevens of persoonlijke apps bekijken of ermee interageren.
• Met MDM-software kunt u drastische wijzigingen aanbrengen aan de apparaten van uw gebruikers, terwijl MAM zich beperkt tot apps die relevant zijn voor uw bedrijfsvoering.
• Met MAM beschikt u over een meer fijnmazige controle en heeft u de mogelijkheid om meer genuanceerde wijzigingen aan te brengen. Dit maakt MAM vaak beter geschikt voor Bring Your Own Device (BYOD) dan MDM.

De gelijkenissen tussen MDM en MAM

Ondanks deze fundamentele verschillen zijn er ook enkele gelijkenissen te trekken tussen MDM en MAM.

Voorbeelden van gelijkenissen:

• Zowel MAM als MDM zijn meestal opgenomen in EMM- of UEM-productsuites. Ze worden vaak samen verkocht als onderdeel van een alomvattende strategie om het beheer en de beveiliging van mobiele apparaten te regelen.
• Zowel MAM als MDM bieden app-wrapping en containerisatiefuncties die IT-beheerders kunnen gebruiken om apps op beheerde apparaten te controleren en bij te werken.
• Zowel MAM als MDM bevatten gebruikers- en groepsauthenticatie en -autorisatie. Ook toegangsbeheer en toegang voor productintegraties van derden zijn gemeenschappelijke functionaliteiten van zowel MAM als MDM.
• Beide kunnen worden gebruikt om de manier waarop medewerkers omgaan met de mobiele apparaten en gegevens van uw bedrijf effectief te beheren, bewaken en verbeteren.

Het gebruik van MDM en MAM om uw bedrijfsvoering te verbeteren

U kunt zowel MDM als MAM gebruiken om uw bedrijfsprocessen te optimaliseren en de algehele beveiliging te verbeteren. Of u nu met een MAM wilt voorkomen dat een werknemer bedrijfsgegevens van de ene app naar de andere kopieert, of u heeft een MDM nodig om een gestolen apparaat veilig te vergrendelen en te wissen, beide systemen kunnen een geruststellend en effectief hulpmiddel zijn om bij de hand te hebben.

Als u nadenkt over de beveiliging en het beheer van mobiele apparaten, denkt u misschien ook na over welk soort telefoon uw werknemers best zouden hebben. De aanschaf van high-end smartphones is de sleutel voor het faciliteren van creativiteit, communicatie en effectieve zakelijke beslissingen. Als u eenmaal over de hardware beschikt, kunt u definitieve beslissingen nemen over het soort MDM- en MAM-software dat u wilt gebruiken.