Grundkonzept: Device as a Service
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Können wir Geräte aus beendeten Mieten auch kaufen?
Ja, das geht.
Was kostet der Geräteaustausch?
Bei einem Defekt fallen keine Kosten für ein Austauschgerät an.
Welche Schäden sind abgedeckt?
Der Austauschservice von Everphone deckt grundsätzlich alle Schäden ab, die nicht vorsätzlich entstanden sind.
Was geschieht mit den defekten Geräten?
Der Großteil der defekten Geräte wird refurbisht und wiederverwendet.
Wie lange dauert ein Geräteaustausch?
Im Schadensfall verschicken wir dein Ersatzgerät zeitnah.
Ein Gerät ist kaputt. Was jetzt?
Melde das Gerät als defekt und wir schicken ein neues.
Wie wird die Geräte-Zuzahlung geleistet?
Grundsätzlich werden Zuzahlungen entweder aus dem Netto oder aus dem Brutto per (Entgeltumwandlung) geleistet.
Wie wird die Firmenhandy-Miete abgerechnet?
Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich monatlich.
Kann ich meine private Telefonnummer behalten?
Ja. Bei der Nutzung eines Diensthandys von Everphone kannst du deine private Telefonnummer verwenden.
Kümmert sich Everphone auch um Tarife?
Ja. Everphone bietet eine kostenlose B2B-Tarifbetreuung an.
