Total Cost of Ownership (TCO)
MDM, UEM, MAM, VPP und MCM – blickst du noch durch?
Unser „Wiki“ erklärt kurz und knapp wichtige Begriffe rund um Firmenhandys, Enterprise Mobility und Mobile Device Management.
Total Cost of Ownership
Abrechnungsverfahren
Unter „Total Cost of Ownership“ (TCO, engl. etwa: gesamte Kosten des Besitzes) ist ein Verfahren, im Unternehmenskontext die Gesamtkosten von Investitionsgütern zu berechnen.
Ziel hierbei ist es, Investitionsentscheidungen unter der Berücksichtigung aller während des Betriebs anfallenden Kosten zu treffen. So werden in Bezug auf mobile Endgeräte nicht etwa nur die Anschaffungskosten berechnet, sondern zum Beispiel auch Wartungskosten und Aufwände für Konfiguration, Deployment, Schulungen und Reparaturen.
Direkte Kosten + Indirekte Kosten = Total Cost of Ownership
Üblich ist bei der Erhebung der Total Cost of Ownership die Unterscheidung zwischen direkten und indirekten Kosten. Direkte Kosten sind im Bereich Enterprise Mobility zum Beispiel Anschaffungskosten für Smartphones oder Tablets. Indirekte Kosten können Aufwände zur Konfiguration des Devices oder für das Mobile Application Management sein. Bei einer Betriebskosten-Analyse können gegebenenfalls „versteckte“ Kosten zutage treten, wie etwa im Fall von Mobilfunk-Bundles.
Durch die Analyse können dann alternative Strategien ermittelt werden, wie etwa ein Buy-and-rent-back-Szenario oder ein Mietmodell für Firmenhandys.
