Efficiënte processen & minimale downtime

Als COO helpt Everphone je om het devicebeheer te stroom­lijnen, uitval­tijd te minimali­seren door snelle ver­vanging en soepele opera­tionele pro­cessen te garanderen.

Device-as-a-Service_COO_Everphone
Device-as-a-Service_COO_Everphone

Stabiele processen vragen om betrouw­bare devices

Wanneer apparaten uit­vallen, komt het werk stil te liggen. Ver­schillende locaties, ge­bruikers en modellen maken roll-outs uit­dagend. En als de IT-support over­belast is, ontstaan er snel dure productiviteits­verliezen.
Uitdaging: Productiviteit

Uitvaltijd door apparaten

Beschadigde, defecte of zoek­geraakte apparaten zorgen voor uit­val en dus verlies van producti­viteit in opera­tionele processen.
Uitdaging: Complexiteit

Complexe roll-outs

Verschil­lende gebruikers­groepen, locaties en apparaat­types vragen bij iedere roll-out veel coördinatie – of het nu om een nieuwe uitrol of ver­nieuwing van de vloot gaat.
Uitdaging: Support

Suboptimale ondersteuning

IT-resources zijn vaak schaars. Interne IT-support voor roll-outs en break-and-fix-processen is meestal over­belast en niet overal beschik­baar.
Mobiele telefoons wegdoen
Everphone-oplossingen

Snelle device­ver­vanging

Bij defecte appara­ten zorgen wij snel voor ver­vanging om down­time te beperken. Of het device nu bij de CEO, in de productie of in de logistiek wordt gebruikt – Everphone stuurt binnen twee werk­dagen een ver­vangend apparaat. De kosten zijn inbe­grepen in de maandelijkse huurprijs.
Everphone-oplossingen

Gecentrali­seerde support

Onze service is 365 dagen per jaar beschik­baar – niet alleen via een AI-chatbot, maar ook via echte mensen die weten waar ze het over hebben. Ons doel: een optimale ge­bruikers­ervaring en maximale ont­lasting van je IT-team. Mede­werkers kunnen zelf support aan­vragen via het Everphone-self­service­portaal – of wij nemen je ITSM-taken over via een API, bij­voor­beeld vanuit Servicenow.
Everphone Customer Service
DaaS-blauwdrukken voor apparaatprojecten
Everphone-oplossingen

Service-blueprints & standaardi­satie

Onze processen voor inkoop en roll-out van mobiele appara­ten zijn volledig schaal­baar. Onze project­blueprints zijn al honderden keren succesvol toe­gepast bij bedrijven van aller­lei grootte. Ze omvatten alle stappen van staging tot levering – inclusief upgrades, het ophalen van EOL-devices en gecerti­fi­ceerde data­ver­wijdering.
Referenties

Stabiele operatie dank­zij betrouw­bare device-service

Lees hoe Device-as-a-Service het inkoop- en beheerproces voor apparaten bij onze klanten heeft vereenvoudigd. De referenties zijn in het Engels.

6,000 iPads in five days: boosting employee satisfaction for Henkel

Device-as-a-Service-Testimonial_logo

James Hardie: relieving the IT of mobile device tasks

Interhyp Group: mobile infrastructure in 120 locations

Knowhow

Meer weten over DaaS

Onze blog belicht belangrijke aspecten van device-inkoop en -beheer.

smartphone manager
Mobiel werken

Huur een smartphone – Beheer je zakelijke telefoon

beheer van mobiele apparaten
Mobiel werken

Het beheer van mobiele apparaten in je bedrijf

beheer van mobiele apparaten kosten
Mobiel werken

Kosten voor het beheer van mobiele apparaten: hoeveel kunt u besparen?

Jouw gegevens

Vandaag nog starten

Jouw weg naar DaaS