FAQ

Was kostet ein Geräte-Upgrade?

Unter einem Geräte-Upgrade verstehen wir den Wechsel zu einem neueren, besseren oder besser ausgestatteten Mobilgerätemodell. Ob Gebühren für ein Modell-Upgrade anfallen, hängt von der Laufzeit deines Vertrags und deinem Rahmenvertrag ab.


Kostenlose Upgrades bei „buy and rent back“

Wenn deine Organisation die Option „buy and rent back“ genutzt hat, sind Geräte-Upgrades für dich in der Regel kostenlos nach einem Monat möglich.

Wechselgebühr ohne „buy and rent back“

Nutzt dein Unternehmen die Option „buy and rent back“ nicht, ist ein Modell-Upgrade ab dem 13. Monat der Mietlaufzeit möglich. Anders als bei Mobilfunkanbietern oder anderen Finanzierungsmodellen kannst du dein Smartphone bei Everphone also nach einem Jahr upgraden. Ab dem 24. Monat der Mietlaufzeit ist das Modell-Upgrade sogar kostenlos.

Zwischen dem 13. und 24. Monat der Mietlaufzeit fällt für ein Modell-Upgrade eine einmalige Abschlagszahlung von drei Monatsmieten (des alten Devices) an.

Bitte beachte: Das neue Device hat eine neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Ob das Unternehmen die Upgrade-Kosten an seine Mitarbeiter*innen weitergibt oder selbst trägt, entscheidet das Unternehmen selbst.

Ähnliche FAQs

Was bringt es, meine Miete zu verlängern?

Die Verlängerung der Mietdauer auf 36 Monate ist nachhaltiger.

Wie nachhaltig ist der Everphone-Service und was bedeutet das für meinen CO2-Abdruck?

Bei Everphone tun wir unser Bestes, um einen nachhaltigen Service für die Nutzung von Mobilgeräten anzubieten.

Können wir Geräte aus beendeten Mieten auch kaufen?

Ja, das geht.

Was kostet der Geräteaustausch?

Bei einem Defekt fallen keine Kosten für ein Austauschgerät an.

Was geschieht mit den defekten Geräten?

Der Großteil der defekten Geräte wird refurbisht und wiederverwendet.

Welche Schäden sind abgedeckt?

Der Austauschservice von Everphone deckt grundsätzlich alle Schäden ab, die nicht vorsätzlich entstanden sind.

Welche Fragen hast du noch?

War die Antwort auf deine Frage nicht dabei?
Dann stelle sie einfach hier über das Formular und wir beantworten sie per E-Mail.