Frontline-Digitalisierung

Von Facility-Management über Küchenpersonal bis Pflege – die Digitalisierung von Frontline-Mitarbeiter*innen reduziert Kosten, verbessert die digitale Teilhabe und fördert die Innovationskraft in Unternehmen. Erfahre hier mehr.

Digitale Ausstattung: mehr als ROI

Werden Frontline-Projekte vorrangig anhand des ROI bewertet, können Unternehmen ihren Mehrwert kaum richtig quantifizieren. Weil der interne Betrieb großer Device-Flotten zu hohen Investitionskosten führen kann, folgen schnell Abwägungen zu vermeintlich kostengünstigen Lösungen, zum Beispiel BYOD (Privatgeräte der Mitarbeiter*innen mit zusätzlicher Software). Gleichzeitig herrscht Unsicherheit darüber, welche Ausstattung überhaupt die richtige wäre, welche Kosten dafür anfallen – und wer das alles zum Laufen bringt. Oft werden die Projekte dann vertagt.

Challenge: komplexe Planung

Digital die Qual der Wahl bei der mobilen Ausstattung

Digitalisierung beginnt mit der Ausstattung. Setzt man auf Third-Party-Software oder eine Eigenentwicklung? Wird es BYOD, CYOD oder ein Standardgerät für alle? Welche Anforderungen gibt es? Welcher Mobilfunkvertrag ist sinnvoll? Skaliert das?

Challenge: Investitionskosten

Entscheider schrecken vor Investitionen zurück

Weil die Beschaffung hunderter oder gar tausender Geräte hohe Investitionen erfordert, bleiben die Projekte oft liegen. BYOD-Lösungen erreichen im Schnitt aber nur 55 Prozent der Teams – der Rest macht nicht mit und teure analoge Prozesse bleiben.

Challenge: Fachkraftmangel

Interne Kapa fehlt für Projekte

Oft muss die Hälfte aller Mitarbeiter*innen neu ausgestattet werden – das strapaziert die Kapazitäten der meisten Workplace-Teams eklatant. MDM-Implementierung und Batch-Bearbeitung von SIM-Karten rauben zusätzlich wichtige Ressourcen.

Everphone-Lösungen

Frontline-Strategie gemeinsam definieren

Unternehmen profitieren von unserer Erfahrung: Wir haben Geräte für über 60.000 Frontlinenutzer*innen ausgerollt – mit der Erlaubnis zur privaten Nutzung und ohne.

Wir unterstützen euch bei der Erstellung einer tragfähigen Strategie zur Digitalisierung eurer Frontline und setzen diese passgenau um. Unsere Projekt-Blueprints decken die Soft- und Hardwarekonfiguration des gesamten Projekts ab, beinhalten eine Proof-of-Concept-Phase und erstrecken sich auf kosteneffiziente globale Roll-outs.

Everphone-Lösungen

Transparente Kosten ohne Risiko

Unsere DaaS-Lösung stellt den Nutzer*innen hochautomatisiert gebrauchsfertige Geräte zur Verfügung. Im Self-Service können alle Geschäftsfälle ohne Extrakosten abgehandelt werden. Das inkludiert Geräteaustausch bei Defekten, UEM, Telekommunikation und Lifecycle-Management.

Für dein Unternehmen fallen Kosten nur für tatsächlich genutzte Geräte an. Scheidet jemand aus dem Team aus, holen wir das Gerät zurück. Simpel.

Everphone-Lösungen

Mit minimalem Aufwand global skalierbar

Mit unserer DaaS-Frontline-Strategie erreicht ihr nicht 55 oder 60 Prozent der Mitarbeiter*innen, sondern alle.

Damit entfalten eure Digitalisierungsinitiativen in kürzester Zeit ihre volle Schlagkraft; meistens erzeugt die damit geschaffene digitale Teilhabe praxisnahe Use-Cases und operative Optimierungen. Das gesamte Unternehmen wird dank des Frontline-Feedbacks agiler und schneller.

Referenzen