Automatisierte Gerätebereitstellung
Die globale Workplace-Automatisierung muss nicht am ITSM scheitern. Hier erfährst du, wie du unnötige Integrationsaufwände vermeidest, die durch heterogene lokale Betriebsmodelle und lokale Provider ohne technische Reife entstehen.
Herausforderungen ohne ITSM-Integration
Häufig werden Workplace-Prozesse in internationalen Unternehmen von IT-Ressourcen ausgeführt, die woanders dringender gebraucht würden oder Externe sind. Manuelle Aufgaben mit wenig Wertschöpfung blockieren dabei Schlüsselkapazitäten. Oft werden diese Prozesse auch noch unnötigerweise in diversen Unter- oder Landesgesellschaften repliziert. Das ist nicht nur teuer, sondern auch umständlich.
Manuelle Prozesse verlangsamen die IT
Hoher Aufwand für Genehmigungen
ITSM-Integration scheitert oft
Vereinfachung des Betriebsmodells
Mit Device-as-a-Service für Laptops, Smartphones und Tablets von Everphone reduzieren Unternehmen die Komplexität auf vier Vorgänge: Neubestellung, Ersatz, Rückholung und Asset/Compliance-Informationen.
Alle Kosten sind mit der Miete abgegolten – der Gratis-Austausch defekter Geräte reduziert die Prozesskomplexität auf ein Minimum.
Ein Blueprint für alle Workplace-Prozesse
Auf Basis des stark vereinfachten Betriebsmodells wird ein ITSM-Prozess-Blueprint für den Workplace etabliert. Der Workplace-Blueprint kann mit wenigen Ressourcen in einer Ländergesellschaft designed und getestet werden. Wahlweise können weitere Gerätekategorien, aber auch eSIM-Aktivierung über die Everphone-API, ins ITSM integriert werden.
Globaler Rollout
Mit Everphone könnt ihr den ITSM-Prozess-Blueprint für den Workplace einfach in eure weiteren Länder kopieren. Zusätzliche Integrationen sind nicht nötig: Der automatisierte Workflow skaliert international mit minimalem Entwicklungsaufwand. Die nahezu 100%ige Automatisierung reduziert die internen Aufwände – beträchtlich und dauerhaft.
Automatisierung der Mobilgeräte-Ausstattung
Erfahre hier mehr darüber, wie Device-as-a-Service bei unseren Kunden die Beschaffung und Verwaltung von Endgeräten maximal automatisiert und das IT-Team nachhaltig entlastet.
Erfahre hier mehr
Unser Blog befasst sich mit einzelnen Aspekten der Endgerätebeschaffung und -administration.
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Nächste Schritte
Wenn alles passt, zeigen wir dir konkrete Optionen für den Roll-out.
