Integrations­mög­lich­keiten

API_Landscape_Everphone
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CYOD

Which device would you choose?

iOS or Android?
Big or small screen?
Basic camera or multi-lens array?

There are many factors that determine what is the best device for you and your colleagues. When aiming for mobile productivity and the best user experience, users should decide for themselves about their phone or tablet. This is what we make possible with “choose your own device” (CYOD) at Everphone.

So verbindet ihr Everphone mit eurem IT-Service-Management

Manche Unternehmen nutzen eigene IT-Service-Management-Systeme (ITSM). Die meisten greifen aber auf ITSM-Lösungen wie Servicenow, Datanet, Matrix42, Usu, Topdesk, Freshworks, BMC, Serviceware oder Opentext (ehemals Micro Focus) zurück – die Liste ist lang. Egal, welches ITSM-Framework in deinem Unternehmen verwendet wird – mit unserer API bieten wir euch eine sauber strukturierte Schnittstelle, die sämtliche Service-Tasks rund um unsere Mietgeräte zuverlässig übergibt. Die erzeugten Daten zu euren Bestellungen, Verlängerungen, Upgrades und Kündigungen der Geräte könnt ihr per API leicht in euer System einspeisen: So habt ihr stets alle Device-as-a-Service-Tasks im Blick. Zusätzliche Tools müssen in eurer IT-Landschaft nicht eingeführt werden.

Und so fließen die Daten

Wir bieten euch eine schlanke REST-API als Schnittstelle zu eurer ITSM-Lösung.

Unsere API beruht auf den REST-Architekturen und übergibt alle benötigten Daten zuverlässig an euer ITSM-System.
Schlanke REST-API
Schlanke REST-API
Unsere Schnitt­stelle ist sauber do­ku­mentiert und logisch auf­ge­baut. Die voll­stän­dige Do­ku­men­ta­tion erhaltet ihr auf Anfrage.
Swagger-UI
Swagger-UI
Die Integration verläuft in den meisten Fällen reibungslos. Unsere API liefert eine einfache und zweckdienliche Struktur sämtlicher Asset-Daten.
Kaum IT-Aufwand
Kaum IT-Aufwand
Für Servicenow bieten wir euch ein fertiges Modul. Zu Datanet könnt ihr eine vorbereitete Anbindung implementieren.
Third-Party-Integration
Third-Party-Integration
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Asset Management mit Everphone

Portal

Eine einfache und übersichtliche Lösung für das Asset-Management ist das Everphone-Portal. Unser Portal listet (in der Admin-Ansicht) Mietgeräte, User*innen, Telefontarife, Vertragslaufzeiten und mehr auf. In der User-Ansicht können (falls gewünscht) eure Angestellten direkt Schäden melden oder Geräte-Upgrades vornehmen.

Das Portal steht allen Organisationen zur Verfügung. Wenn ihr es aber bevorzugt, euer bereits vorhandenes ITSM-System auch für Device-as-a-Service zu nutzen, unterstützt unsere REST-API euch dabei.

datanet

Datanet

Datanet ist eine Digitali­sierungs­lösung für die Bereiche Tele­kommunika­tion und IT, besonders der Umgang mit Rechnungs­daten und Telecom-Expense-Management (TEM) wird hierüber vereinfacht. Everphone hat zur Datanet-Lösung bereits eine Schnittstelle. Hier müsst ihr nur die Anbindung implementieren und schon läuft’s.

Servicenow

Eine ebenfalls häufige SaaS-Lösung für die Automatisierung von Geschäftsprozessen ist Servicenow. Im Servicenow-App-Store bieten wir euch ein kostenloses Modul, welches in die von euch definierten Flows integriert werden kann.

servicenow
ITSM_Logos_Everphone

REST-API für den Rest

ITSM-Lösungen können in aller Regel mit unserer REST-API problemlos umgehen. Nach einem initialen Set-up überträgt die Schnittstelle Service-Tasks an uns – und ab hier erledigt Everphone die operativen Aufgaben rund um eure Geräte. 

Dein nächster Schritt

API-Dokumentation

Du möchtest wissen, wie unsere REST-API konkret aussieht? Kein Problem – hinterlasse hier deine Kontaktdaten und gegebenenfalls eine Nachricht.
Wir setzen uns umgehend mit dir in Verbindung. Danke!