Über ADVANT Beiten
Erreichbarkeit und Kommunikation gewährleisten
Im Interview erläutert Stefan Eckert, Leiter IT und Digitalisierung bei ADVANT Beiten, warum eine hohe Erreichbarkeit für die Mandanten und eine reibungslose Kommunikation im Team zum Selbstverständnis bei ADVANT Beiten gehören.
Die mobile Kommunikation im Unternehmen muss zuverlässig und der Datenzugriff sicher gestaltet werden – eine stetige Herausforderung für die Kanzlei-IT.
Handlungsfeld
ADVANT Beiten beschaffte ein Standard-iOS-Device entweder bei einem Distributor oder in „Bundle“-Angeboten eines Mobilfunkproviders. Dadurch waren die Geräte an die Laufzeiten der Mobilfunkverträge gekoppelt. Abweichende Wünsche aus dem Team konnten so nicht immer erfüllt werden.
Anforderungen
ADVANT Beiten legt großen Wert auf die Zuverlässigkeit der Mobilgeräte sowie auf größtmögliche Datensicherheit und Datenschutz. Erreicht werden sollten zudem eine höhere Flexibilität bei der Geräteauswahl für Mitarbeiter*innen sowie kürzere Beschaffungszeiten.
Flottenmodernisierung ohne Unterbrechung
ADVANT Beiten stattet Beschäftigte mit iOS-Geräten (iPhones und iPads) aus.
Beim Umstieg auf das Mietmodell „Device as a Service“ übernahm Everphone im Rahmen eines sogenannten Mietrückkaufs die vorhandenen Altgeräte und vermietete diese an ADVANT Beiten zurück.
Anschließend konnten die Geräte sukzessive gegen neuere Modelle ausgetauscht werden. Während der gesamten Zeit konnte das Team bei ADVANT Beiten ohne Unterbrechung mit den Geräten weiterarbeiten.
Für die notwendige Sicherheit sowie die Trennung privater Anwendungsdaten von den geschäftlichen Daten auf den Geräten sorgt eine MDM-Software.
Zusammenfassung:
mehr Geräte, weniger Aufwand
ADVANT Beiten definierte gemeinsam mit Everphone eine Reihe von Standardgeräten, aus denen sich die Beschäftigten das jeweils bevorzugte Modell aussuchen können. Die Mitarbeiter*innen profitieren also von einer größeren Geräteauswahl – und von kürzeren Bearbeitungszeiten im Rahmen der Joiner/Leaver-Prozesse.
Defekte Geräte werden schneller ausgetauscht, ohne die IT zusätzlich zu belasten. Im Gegenteil wird das IT-Team von der Mobilgerätebeschaffung und -verwaltung großflächig entlastet. Für all diese Tasks gibt es nun Everphone als zentralen Ansprechpartner und Dienstleister.
