Het bieden van een werktelefoon aan werknemers is tegenwoordig in veel organisaties vanzelfsprekend. De meest ideale oplossing is daarbij dat de medewerker één en hetzelfde toestel gebruikt voor zowel zakelijke als privédoeleinden. De meeste bedrijven kiezen daarbij voor het zogenaamde ‘COPE’-concept. ‘COPE’ is de Engelse afkorting van ‘eigendom van het bedrijf, door de werknemer gebruikt’. Het gaat dus om mobieltjes die het bedrijf verschaft, maar die de werknemer ook privé mag gebruiken.
Het bieden van werktelefoons aan medewerkers brengt een aantal vraagstukken met zich mee. De toestellen moeten namelijk geschikt gemaakt worden voor de taken van de medewerker. Bepaalde apps moeten geïnstalleerd zijn en configuraties nodig voor het werk moeten worden doorgevoerd. Ook zullen de toestellen beveiligd moeten worden om de bedrijfsgegevens erop te beschermen. Willen medewerkers de telefoon echter ook als een ‘medewerkersvoordeel zien’, dan zal het toestel tegelijkertijd geschikt moeten zijn voor privégebruik.
Het scheiden van gegevens met Sophos MDM
Als bedrijf zul je graag controle willen houden op het ‘bedrijfsgedeelte’ van de telefoon. Maar volgens de wet op de privacy, de AVG, mag het bedrijf geen toegang tot privégegevens op hetzelfde toestel hebben. Dit betekent dat op de toestellen strikt gescheiden partities, ook wel ‘containers’ genoemd, aangebracht moeten worden: een voor zakelijk gebruik, en een voor de privégegevens en apps van de medewerker.
Dit wordt bereikt door ‘Mobile Device Management’, afgekort MDM, speciale software om de bedrijfstoestellen te beveiligen en te beheren. Een van de beste oplossingen in MDM wordt geboden door Sophos beheer van mobiele apparaten, het liefst gecombineerd met een telefoonverhuur service zoals die van Everphone.
Waarom met Sophos MDM centraal mobieltjes beheren?
Als je je medewerkers bedrijfstelefoons gaat geven, dan kun je besluiten om hen zelf de modellen te laten kiezen. Zo kunnen ze werken met besturingssystemen waar ze zelf de voorkeur aan geven en het meest bekend mee zijn. Je zult dan echter aan een MDM-vergelijking moeten doen, om uit te vinden welke MDM het beste geschikt is voor de mobieltjes.
Je zou voor MDM op Apple toestellen bijvoorbeeld op ESET MDM voor iOS uit kunnen komen. Voor andere besturingssystemen heb je dan wel weer meteen andere MDM-software nodig. Voor je het weet moet je IT-afdeling met drie verschillende systemen voor apparaatbeheer aan de slag, om via die verschillende MDM AVG wetgeving te kunnen respecteren.
Sophos MDM voor mobieltjes ondervangt dit probleem moeiteloos. Met Sophos MDM software kan namelijk Sophos mobile device management voor iOS gerealiseerd worden. Tegelijkertijd kan Sophos MDM ook voor de door Windows Mobile bestuurde apparaten het apparaatbeheer leveren. Met Sophos beheer van mobiele apparaten sla je zo niet alleen twee, maar zelfs drie ‘apparaatbeheer vliegen’ in één klap. Want hebben sommige werknemers de voorkeur aan Samsung Galaxy toestellen gegeven, dan kan hetzelfde pakket ook nog Sophos mobile device management voor Android leveren.
De totaaloplossing: Sophos beheer van mobiele apparaten geleverd door Everphone
Door met Sophos beheer van mobiele apparaten te organiseren, kun je als bedrijf met vertrouwen bedrijfstelefoons uitgeven. Dat neemt echter niet weg dat het een gigantische klus blijft om het hele telefonische mobiliteitsvraagstuk adequaat vorm te geven. Je moet de toestellen aanschaffen, configureren en vervolgens (via Sophos MDM) beveiligen en beheren. Raken toestellen defect of verloren, of gaat er iets mis met de software, dan zul je onmiddellijk actie moeten ondernemen. Bedrijfsdata moet zo snel mogelijk beschermd of zelfs gewist worden, en toestellen moeten zo snel mogelijk vervangen zijn.
Ondertussen moet je daarbij voortdurend letten op de wet en regelgeving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wis je in het geval van een calamiteit via Sophos beheer van mobiele apparaten per ongeluk ook de gegevens van je medewerker, dan kan deze je voor een flinke schadevergoeding aanklagen.
Zoals hierboven al even aangestipt kan het mobiele telefoonverhuurbedrijf Everphone uitkomst bieden. Tot slot hieronder dus een korte beschrijving van wat de Everphone dienstverlening en hun MDM-services voor je bedrijf kunnen betekenen.
‘Phone as a Service’ (PaaS) met MDM door Everphone
Als mobiele telefoon en apparaatverhuurbedrijf kan Everphone een integrale totaaloplossing bieden voor alle hierboven genoemde aspecten. Via haar ‘telefoons als een service’ (PaaS) dienstverlening kan Everphone:
- de gewenste toestellen aanschaffen, en voor een vaste maandelijkse prijs aan je bedrijf verhuren;
- deze toestellen geheel op maat configureren met de juiste apps en software;
- de telefoons uitrusten met een beveiligde ‘container’ voor de privégegevens waartoe alleen de medewerker toegang heeft;
- de apparaten volledig integreren in je (eventueel) bestaande bedrijfsnetwerk;
- de mobieltjes eventueel met Sophos MDM centraal beveiligen en beheren, of met elke andere benodigde MDM-oplossing;
- daarbij, indien nodig, de apparaten op afstand (opnieuw) configureren, actualiseren lokaliseren, blokkeren of hun bedrijfsdata wissen;
- defecte of verloren apparaten binnen 24 uur vervangen;
- ongebruikte toestellen zonder extra kosten terugnemen en op duurzame wijze recycleren of verwerken.
Na een eerste analyse van de behoeftes van het bedrijf zal Everphone een op maat gemaakt plan van aanpak overleggen. Het spreekt vanzelf dat Everphone daarbij hun expertise op het gebied van de AVG volledig zal laten gelden.
Gaat het bedrijf akkoord, dan zijn ze mogelijk in één klap verlost van alle beslommeringen rondom mobiel apparaatbeheer. Vraag daarom vandaag nog de gratis whitepaper over MDM aan, en bekijk welke de flexibele oplossingen Everphone ook jouw bedrijf kan bieden.
