Tegenwoordig is het de normaalste zaak van de wereld om met een mobieltje te werken. In het ene bedrijf werk je met je eigen telefoon. Deze werkwijze staat bekend als de zogenaamde ‘BYOD’ optie. BYOD betekent ‘Bring Your Own Device’ (’breng je eigen toestel mee’). In het andere bedrijf werk je met een bedrijfstoestel dat je ook privé mag gebruiken. Dit staat bekend als ‘COPE’, oftewel ‘Company Owned Personally Enabled’ (eigendom van het bedrijf, persoonlijk ingeschakeld en bediend).

MDM voor Android clients

In beide gevallen is het beheer van alle apparaten die in het bedrijf worden gebruikt van groot belang. Zo dienen de privégegevens van de werknemers gescheiden te blijven van de zakelijke data op het toestel. Dit is één van aspecten die binnen de wetgeving omtrent privacy (Algemene Verordening Gegevensbescherming) dient te worden gerespecteerd. Verder wil je als organisatie niet dat zakelijke informatie zomaar op straat komt te liggen en in verkeerde handen valt. Een goede oplossing hiervoor is ‘Mobile Device Management’ (MDM) en de bijbehorende MDM-software).

MDM is aan de ene kant het fysieke beheer van alle mobiele toestellen die binnen een onderneming in gebruik zijn. Vanuit één centraal punt, de ‘server’, worden de instellingen, gebruiksrechten en het beveiligingsbeleid beheerd en uitgevoerd. Voor de beveiliging van data op een toestel, de ‘client’, wordt MDM-software ingezet.

Het gaat meestal om open source Android MDM (voor Android apparaten) die zich dus bedient van ‘server – client’ softwarearchitectuur. Toonaangevend is hierbij het Google Android Enterprise initiatief, dat zich specifiek bezighoudt met de integratie van mobiele hardware en apps op de werkplek.

MDM-software zorgt er onder andere voor dat er twee verschillende partities op de mobiele toestellen geplaatst worden, een zakelijk- en een privégedeelte. De gegevens van iedere partitie kunnen niet onderling uitgewisseld worden. In geval van diefstal of verlies, kan bovendien de zakelijke data op afstand worden verwijderd, de zogenaamde ‘remote swipe’.

Het belang van MDM

Een gericht MDM-beleid voor BYOD of COPE-settings in bedrijven en met behulp van MDM-software heeft vele voordelen. We noemen er een paar:

Gebruiksvriendelijkheid

Werknemers vinden het prettig om met één mobieltje te werken in plaats van met een zakelijk én een privétoestel. Hierdoor hoeven er ook minder mobiele telefoons in omloop te zijn, ecologisch gezien een groot ‘duurzaamheid bevorderend’ pluspunt. Verder verhoogt het de arbeidsproductiviteit. De werknemer kent namelijk het apparaat en raakt niet extra tijd kwijt aan het zich wegwijs maken op het toestel.

Employer branding

Het verbetert de kijk van een werknemer op de werkgever als die privégebruik van een zakelijk mobieltje toestaat. Het wordt nog beter wanneer er geen restricties worden gesteld aan het privégebruik. Deze aspecten kunnen bijdragen tot een grotere werknemerstevredenheid en een verhoging van de productiviteit.

Centrale configuratie en beheer

Met de configuratie van mobiele telefoons zijn tijd en energie gemoeid, en die moeten geleverd worden door de IT-afdeling. Moeten ze dit voor meerdere toestellen apart doen en die daarna ook nog eens apart beheren: tel uit je ‘kostenpost’. Met MDM en MDM-software kan dit alles centraal geregeld worden en in enkele minuten, wat uiteraard kostenbesparend werkt.

Veiligheid verhogend

Zowel bij het beheer van COPE-toestellen als bij een BYOD-systeem dient het veiligheidsaspect veel aandacht te krijgen. MDM zorgt er echter voor dat het geen probleem is om deze ‘eigen’ mobieltjes ook zakelijk te gebruiken. Bovendien zorgt het ervoor dat de toestellen bij beschadiging, verlies of diefstal zijn beschermd. Bedrijfsdata op de zakelijke partitie kan op afstand volledig gewist worden, de hierboven al genoemde ‘remote swipe’.

Kostenbesparend

Met de aanschaf van mobiele telefoons zijn kosten gemoeid, die een bedrijf dat BYOD gebruikt uiteraard niet heeft. Verder moge het duidelijk zijn dat alle hierboven genoemde voordelen van MDM kostenbesparende effecten hebben.

MDM-aanbieder

Naast Samsung Knox, Google Android Enterprise en Microsoft Exchange (en hun Intune) zijn er tegenwoordig meerdere MDM ‘suites’ verkrijgbaar. IT-afdelingen werken vaak met Sophos, Meraki, VMware, MobileIron en Hexnode, om maar enkele voorbeelden te noemen. Allemaal hebben ze zo hun eigen kenmerken in de MDM-oplossingen die ze bieden.

Welke voordelen biedt Everphone voor een organisatie?

Moeten er in je onderneming meer dan 50 mobieltjes worden beheerd? Dan is het al de moeite waard om professioneel MDM via Everphone te implementeren.

Gemiddeld wordt er vier à vijf uur per jaar besteed aan aanschaf, integratie, implementatie, en beheer van een mobieltje. Deze tijd zou door het IT-personeel anders kunnen worden ingezet, en Everphone maakt dit mogelijk.

Everphone zorgt namelijk voor het centraal regelen van configuraties zoals antivirus software, toegangsrechten, richtlijnen en data verdeling. Dit alles vanzelfsprekend in nauw overleg met de organisatie.

Verder krijg je als bedrijf:

• één service aanspreekpunt, tegen een vaste prijs per maand;
• totale flexibiliteit: Everphone groeit mee met de organisatie en kan adequaat inspelen op nieuwe behoeftes, door een constante ontwikkeling van modules en partners;
• Everphone is daarom niet gebonden aan specifieke modellen, browsers, besturingssystemen etc. Zelfs bestaande MDM-systemen kunnen met Everphone geïntegreerd worden;
• 100% controle en inzicht op de dienstverlening, volledig transparante en voorspelbare kosten.

Geen wonder dus dat Everphone wereldwijd al voor meer dan 1000 bedrijven hun “Phone as a Service” verzorgt. Vraag vandaag nog vrijblijvend de Everphone whitepaper aan, en voeg je bij hen.