Privé-gebruikservice: een cruciale factor voor werknemerstevredenheid

In onze huidige samenleving is een mobiele telefoon niet meer weg te denken. In elke huishouding is er wel iemand of zijn er zelfs meerdere personen die gebruik maken van dit communicatiemiddel. Ook voor het werk zijn mobiele telefoons niet meer weg te denken. Waar men dat ook doet: thuis op de bank of op kantoor achter een bureau.

Mensen zijn uiteraard gewend aan de functies van de telefoon die zij zelf hebben gekozen. Ze kunnen er blindelings mee overweg en hoeven niet telkens een gebruiksaanwijzing te raadplegen. Het gebruik van het eigen mobieltje tijdens het werk kan daardoor de efficiency van een werknemer verhogen. Een ander, niet te onderschatten, voordeel is de werknemerstevredenheid. De werknemer die de zelfgekozen, privé telefoon ook zakelijk kan gebruiken, heeft immers een telefoon gekozen die helemaal bij hem of haar past.

Mobiele telefoon van de zaak en privégebruik vlekkeloos samengevoegd

Wanneer we denken aan een mobiele telefoon van de zaak en privégebruik dan zijn er meerdere aspecten die aandacht behoeven. Eén van die belangrijke aandachtspunten is de zogenaamde ‘Algemene Verordening Gegevensbescherming’ (AVG). Hierbij dient de werkgever ervoor te zorgen dat de privacy van de is werknemer gewaarborgd. Een ander aspect waar aandacht aan besteedt moet worden is de bedrijfsgevoelige informatie die de werkgever binnenshuis wil houden.

Om bedrijven te helpen dit soort vraagstukken op te lossen heeft Everphone een innovatief alternatief ontwikkeld: ‘Phones as a service’. Met deze service nemen we het hele traject op ons, van aankoop van de telefoon tot aan levering aan de werknemer. Tevens dragen wij ook zorg voor eventuele reparaties en retournering van de apparaten.

Telefoons als een service

Binnen deze dienstverlening zijn er twee opties:

1. De IT- en inkoopafdelingen bepalen wie een mobiele telefoon krijgt. Wij als Everphone zorgen voor de rest;
2. De ‘Choose Your Own Device’ (CYOD) optie: hierbij kiest de werknemer zelf de mobiele telefoon. Als werkgever heeft u voor de mobiele telefoons een budget vastgesteld. Indien de gekozen mobiele telefoon meer kost dan uw begroting, dient de werknemer het verschil bij te leggen. Deze optie biedt de werknemer een service die handig is voor privégebruik en de nodige keuzevrijheid.

Van de CYOD-optie zijn er verschillende pluspunten te benoemen:

1. U betaalt alleen voor de huur van de door uw werknemers gebruikte mobiele telefoons. Dit betekent fiscaal gezien eveneens een voordeel. De facturen van de mobiele telefoons worden door de fiscus als onkosten gezien die aftrekbaar zijn;
2. Uw kosten voor mobiele telefoons zijn duidelijk;
3. Uw werknemers kunnen kiezen uit een reeks van de laatste iPhones en Android toestellen van o.a. Samsung en Nokia;
4. Everphone vernieuwt regelmatig het assortiment van toestellen;
5. De mobiele telefoons worden door ons uitgerust met de door u gekozen applicaties. Werknemers kunnen op een afgeschermd gedeelte van de telefoon hun privé applicaties, zoals bijvoorbeeld Whatsapp, installeren. Deze twee ‘partities’ op de telefoon zijn niet onderling uitwisselbaar;
6. Everphone kan op afstand en op elk moment de bedrijfsgevoelige informatie van een toestel verwijderen (bijvoorbeeld bij verlies of diefstal).

Voor wat betreft punt 5 en punt 6 levert Everphone zogenaamde ‘Mobile Device Management’ (MDM) software aan. Uw mobiele telefoons worden hiermee standaard uitgerust. Mocht u echter al gebruik maken van MDM-software, dan kunnen we die volledig integreren.

MDM en AVG

De MDM-software zorgt voor een scheiding tussen zakelijke- en privégegevens op de mobiele apparaten. Hiermee voldoen de toestellenmeteen aan de richtlijnen van de AVG. Voor uw werknemer betekent dit dat deze onbeperkt de mobiele telefoon van de zaak voor privégebruik kan benutten.

Daarnaast zorgt de MDM-software voor een beveiligde werkruimte op de mobiele telefoons. Dit afgeschermde deel wordt door u beheerd. Desgewenst kan de beveiligde, zakelijke partitie op afstand worden verwijderd, een zogenaamde ’remote wipe’. Zo kan het verlies van bedrijfsgegevens worden voorkomen.

Tot slot biedt de MDM-software een reeks van handige functies, zoals:

• inventaris;
• ‘zero-touch roll-outs’: de werknemer ontvangt de mobiele telefoon volledig geconfigureerd en kan direct aan de slag, zonder enig tijdverlies;
• gecentraliseerde software en app-distributie (door ons);
• afgedwongen of vertraagde updates van het besturingssysteem.

Privégebruik in bedrijf is handig

De voordelen om de mobiele telefoon van de zaak ook voor privégebruik  te kunnen hanteren zijn legio. Eén van de belangrijkste is dat de werknemer met een mobiele telefoon kan werken die hij kent. Dit voorkomt tijdverlies. Verder heeft de werknemer slechts één telefoon nodig. Dit betekent dat er minder mobiele telefoons in omloop hoeven te zijn. Dit is vooral voor ecologisch bewuste bedrijven een groot pluspunt. Tot slot neemt onze service uw bedrijf veel ‘tijd en energie’ uit handen die u ongetwijfeld aan belangrijkere zaken kunt besteden.