Kann der Admin die Upgrade-Funktion ausblenden?
FAQ
Kann der Admin die Upgrade-Funktion ausblenden?
Kann ich als Admin die Zugriffsrechte für Mitarbeiter*innen auf Reparaturen beschränken?
Ja.
Wenn du aus Policy-Gründen nicht möchtest, dass Mitarbeiter*innen selbstständig Geräte-Upgrades ihres Firmenhandys vornehmen (zum Beispiel von einem iPhone 11 auf ein iPhone 14), lässt sich diese Funktion im Everphone-Kundenportal ausblenden.
Deine Kolleg*innen können im Kundenportal dann beispielsweise noch defekte Geräte melden und die kostenlose Reparatur oder den Austausch in die Wege leiten, aber nicht mehr eigenständig das Handymodell wechseln.
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Was beinhaltet der Everphone-Service?
„Device as a Service“ – was bedeutet das konkret?
Kann die IT meine privaten Nachrichten lesen?
Nein, deine Unternehmens-IT hat keinen Zugriff auf deine privaten Daten.
Was bedeutet „Mitarbeiterzuzahlung“ oder „Co-Payment“?
Beschäftigte können sich an den Kosten für ein hochwertiges Smartphone beteiligen („Co-Payment“).
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Was bringt es, meine Miete zu verlängern?
Die Verlängerung der Mietdauer auf 36 Monate ist nachhaltiger.
Wie nachhaltig ist der Everphone-Service und was bedeutet das für meinen CO2-Abdruck?
Bei Everphone tun wir unser Bestes, um einen nachhaltigen Service für die Nutzung von Mobilgeräten anzubieten.
Können wir Geräte aus beendeten Mieten auch kaufen?
Ja, das geht.
Was kostet der Geräteaustausch?
Bei einem Defekt fallen keine Kosten für ein Austauschgerät an.
Was geschieht mit den defekten Geräten?
Der Großteil der defekten Geräte wird refurbisht und wiederverwendet.
Welche Schäden sind abgedeckt?
Der Austauschservice von Everphone deckt grundsätzlich alle Schäden ab, die nicht vorsätzlich entstanden sind.
Welche Fragen hast du noch?
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