Versandbedingungen
FAQ
Versandbedingungen
Everphone versendet Geräte grundsätzlich versichert per DHL. In Deutschland dauert der Versand per DHL meist zwei Tage. Im Schadensfall kannst du in den meisten Fällen mit dem Eintreffen deines Ersatzgeräts 72 Stunden nach der Schadensmeldung rechnen, unter günstigen Umständen auch früher.
Die Lieferzeit des Ersatzgeräts an deine Wunschadresse hängt dabei auch von der Adresse selbst ab.
Bei abgelegenen Orten (zum Beispiel Nordfriesische Inseln), Lieferungen ins Ausland sowie durch unvorhergesehene Ereignisse (z. B. Streik, Unwetter, Zombieapokalypse) kann es auch zu längeren Lieferzeiten kommen, die nicht von Everphone verschuldet sind und für die wir nicht haften können.
Rücksendungen
Im Schadensfall oder bei Beendigung der Gerätemiete stellen wir Nutzer*innen einen DHL-Versandschein kostenlos zur Verfügung.
Versandkosten
Der Versand und Rückversand von Geräten ist für unsere Kunden generell kostenlos.
Versicherter Versand
Alle versendeten Geräte sind beim Transport per DHL versichert.
Wunschadressen
Wir versenden Neuauslieferungen und Ersatzgeräte gerne auch an Wunschadressen außerhalb deines Firmensitzes. Gib während des Bestellvorgangs einfach die Lieferadresse deiner Wahl ein.
Wunschadressen können auf bestimmte Länder eingeschränkt sein.
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